to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden 10 Haziran tarihinde %100 Pamuk Paloma Çift Kişilik Pike Takımı Haki (200X220... cm) ürününü BM1000659387 sipariş numarasıyla satın aldım. 16 Haziran itibarıyla sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesi üzerine WhatsApp üzerinden müşteri temsilcis
"İlgiliniz için teşekkür ediyorum. İade ürünümün ücreti eksiksiz olarak yatırıldı."
Bella Maison’dan satın aldığım yemek takımını 22 Mayıs 2026 tarihinde iade ...sürecini başlatarak kargoya verdim. İade işlemim BM1000623017 numaralı sipa
2 Haziran saat 01.24’te Bella Maison üzerinden 5.399,96 TL tutarında, banka kartımla bir alışveriş yaptım. Aynı gün saba...h siparişimi site üzerinden iptal ettim ve siparişim iptal edildi, para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem hesabıma geçmedi.
"Şikayetim üzerine Müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgilenilerek ürünlerim teslim edildi"
26 Nisan 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 3 a...det Zuna model avize ve 1 adet Maribel avize olmak üzere toplam 4 adet aviz
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde nevresim... takımı ve havlu siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi v
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’dan iki adet 2 kişilik kahvaltı takımı ve iki paket peçete siparişi verdim. BM1000643521... numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-4 iş günü içinde karg
Bella Maison’dan aldığım Colore kesme bardak seti daha ilk kullanımlarda renginde soyulma ve dökülme yapmaya başladı. To...plam 8 adet bardağı, sorun yaşar yaşamaz kargo ile firmaya gönderdim. 24 Mart 2026 Salı günü başlattığım şikayet süreci ise aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen hâlâ sonuçlanmadı. H
4 Mart 2026 tarihinde � internet sitesinden 16.200 TL tutarında bir dresuar... satın aldım. Ancak ürün tarafıma zamanında teslim edilmemiş, yaklaşık bir
Bella Maison internet sitesinden aldığım aydınlatma ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım avizelerden bi...rinin camı kırık geldi, diğer avize için ise iki kez üst üste görselde görüp satın aldığım üründen farklı bir cam fanus gönderildi. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilet
Hediye kartı olarak alınıp içerisine firma tarafından bakiye yüklenmemesi, buna istinaden mağazaya gidip yetkililer ile ...2 kez görüşüldü; yükleme yapıldığını söylediler, ancak kartı kullanmak için tekrar mağazaya gidildiğinde kartta para olmadığını söylediler. 7 aydır hiçbir yükleme yapılmadı. Bu dur
31 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden zigo...n sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000543972, toplam tutar 7.599 T
4 Nisan 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Allure Dresuar Yeşil (148X87X40 cm), ürün kodu 8681790...120226 olan ürünü online olarak, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000551466’dır. Satın alırken ürünün 3–4 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugü
Bella Maison’un internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım zigon sehpa, yaklaşık bir hafta önce tarafıma tes...lim edildi. Ürünü açtığımda meşe rengi sipariş ettiğim sehpanın defolu olduğunu gördüm; bir ayağı tamamen boyasız, diğer ayağının ise bir kısmı boyanmamış durumdaydı. Durumu Bella
Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000586690 numaralı siparişimle bir adet nevresim takımı ve bir adet sarkıt ...avize satın aldım. Nevresim takımını daha paketini tam açmadan, ilk yastık kılıflarında yırtıklar, dikiş atması ve sökükler olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün geri kalanını açmaya
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 5002yshp0002 kodlu Allure yan sehpayı satın aldım. Ürün bana ulaştığında sehpa...nın bir parçasının görseldekinden tamamen farklı ve alakasız bir renkte olduğunu teslimat anında fark ettim ve aynı gün hemen firma ile iletişime geçtim. İlk görüştüğümde parça de
12 Mart’ta Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden Marcia Koltuk Ort...a Modül Hardal ürününü sipariş ettim. Sitede teslimat süresi 3–4 hafta olar
Bella Maison firmasından 27 Nisan’da online alışveriş yaptım ve keşke yapma...z olsaydım. Aldığım ürünlerden ikisini iade etmek istedim, müşteri hizmetle
"Müşteri Hizmetleri görevlisi aradı. Müşteri memnuniyeti bakımından defolu ürünler yerine yenisini göndereceklerini belirtti."
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Bella Maison’un internet sitesinden 23 Şubat’ta bir dresuar satın aldım. Si...pariş verirken teslimat süresi 2–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen bugün
BellaMaison’ın internet sitesinden 8 Mart 2026 tarihinde online olarak kred...i kartıyla ödeme yaparak bir kitaplık satın aldım. Ödemesi anında alınmasın
“Bella Maison” kadar sorunlu bir markadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım. 17.03.2026 tarihinde Bella Maison’...un kendi web sitesinden 3.199,99 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Ürün sayfasında 1-2 hafta, yani 7-14 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Bugün 23.04.2026, üzerinden
16 Mart’ta Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 27.000 TL tu...tarında, kredi kartına 6 taksit ile bir mutfak masa sandalye takımı sipariş
"Müşteri temsilcisi problemi çözdü, teşekkür ederim Bella Maison ailesine"
Trendyol üzerinden Bella Maison markalı Daily Reminder fincan seti satın aldım. Ürünü 12 Nisan’da sipariş verdim ve bugü...n elime ulaştı. Ancak fincan seti görsellerde olduğu gibi gelmedi; fincanlardan birinin üzerinde yazı varken diğerinde hiçbir yazı yok, yani tasarım eksik ve ilan edilen ürünle ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
