Bella Maison whatsapp

Bella maison web sitesinden 10 Eylül 2025 tarihinde bir sehpa siparişi verdim. 22 Eylül oldu ne sehpa var ortada ne de bir bilgi mesajı. Bu zaman zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım kimseye ulaşamadım. Instagram dan ulaştım asla dönüş olmadı. Mail attım geri dönüş yok. WhatsApp hatları va...

Eylül ayı içerisinde Bella Maison'un online mağazasından toplam dört adet alışveriş yaptım (sipariş numaralarım: BM1000074378, BM1000074180, BM1000085184 ve bir tanesinin numarasını bulamıyorum). Alışverişlerimin toplam tutarı yaklaşık 11 bin tl civarında. Ancak bugüne kadar hiçbir siparişimin fatur...

19.09.2025 tarihinde Bella Maison’dan Maya Ceviz Ahşap Lambader Bej ürününü sipariş ettim (Sipariş No: BM1000066188). Kargo elime ulaştığında paketin içinde sadece lambaderin şapkası vardı, ayak kısmı, gövdesi ve diğer tüm parçalar eksikti. Yaklaşık 3 bin tl ödeme yaptığım ürünün neredeyse tamamı gö...

Bella Maison internet sitesinden aldığım su seti ve yemek takımı setinin su bardaklarında, ilk yıkamada soyulmalar meydana geldi. Garantili diye sattıkları ürün için karşımızda muhatap bulamıyoruz. WhatsApp'tan 1,5 ay önce mesaj attım, size dönüş yapılacak dendi, hâlâ bekliyorum. Aradığımda da Whats...

04 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison'un internet sitesinden Ocaliptus Dresuar Turuncu (100x84x40 cm) siparişi verdim (Sipariş No: BM1000004362). Sitede 2-3 hafta içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adres...

20.08.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesinden BM1000025620 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 6’lı bardak altlığı tarafıma gönderilmedi. 27.08.2025’ten bu yana WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece 'işlem sırasına göre dönüş sağlanacak' yanıtı aldım v...

Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün aynı değil bariz şekilde hatalı ürün yollanmış. Farklı ağaç kullanılmış ürün tek renk değil. Müşteri hizmetlerini arayıp yarım saat telefonda bekliyorum. Sonra yüzüme kapatılıyor! WhatsApp mesajlarına dönüş alamıyorum.

Bella Maison’un kendi internet sitesinden Mary 2’li avize siyah modelini satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. 25 Ağustos’ta firma ile iletişime geçtim ve 26 Ağustos’ta kırık olan parçanın yenisinin gönderileceği, işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerin...

9 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000058319. İade işlemi sonrası yalnızca iade kodu tarafıma iletildi, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün 10 Eylül’de firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak ...

23 Ağustos’ta Ankara Cepa Bella Maison mağazasından bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü alır almaz yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken mağazada bulunan üç çalışan da oldukça ilgisizdi; benden telefon numaramı dahi istemediler ve “başka bir numara kayıtlı kalmış” gibi bahanelerle ilgilenmedil...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Jessica 3’lü Bal Camlı Avize Eskitme Model” ürününü satın aldım. Ancak ürünün bir parçasının rengi yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü, yanlış gelen parçanın yerine doğru ürünün gönderilmesi talebiyle tam 1 hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: BM100032651....

12/08 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından “Maco Minder Gri” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: BM1000013792). Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Aynı üründen daha önce verdiğim siparişin faturası sorunsuz şekilde ulaşmıştı, ancak bu ikinci siparişte faturayı bir türlü temin edemedim. ...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000056465 numaralı runner siparişimi teslim aldım. Ürün masama büyük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatabilmek için müşteri hizmetlerinden iade kodu almam gerekiyor. Telefon hattından 20 dakika beklememe...

28-30 Ağustos tarihlerinde Bella Maison’un kendi web sitesinden iki adet kapı stoperi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: BM1000043184 ve BM1000045119). 5 Eylül’de sipariş takibini kontrol ettiğimde, her iki siparişimin de iptal edildiğini gördüm. Ancak bana bu konuda hiçbir şekilde SMS veya e-pos...

4 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi online sitesinden BM1000004202 numaralı siparişimle Ocaliptus 5 parça masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa tablasında ezik, sandalyenin üst kısmında çizik ve masada imalattan kaynaklı hafif bir çatlak olduğunu fark ettim. Özellikle Haziran ...

+2

Bella Maison'un kendi online sitesinden 10 gün önce ALES masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000050624. Toplam beş ürün için kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Üsküdar. Ancak, sipariş numaram bana ulaştıktan sonra hem s...