to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000351669 numaralı sipariş ile bir yemek takımı satın aldım. Gelen ürünler tamamen hayal kırıklığı oldu. Parçaların büyük kısmı ikinci kalite gibi, deforme, rötuş hatalı, lekeli, parça hatalı ve hava pinhole hatalarıyla dolu, sır kalitesi son derece kötü ürünler gönderildi.
Bu kadar sorunlu ve kalitesiz ürünleri “yeni” diye göndermelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili hem WhatsApp hattına hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı.
Öncelikli talebim, bu problemli yemek takımının hiçbir ek ücret talep edilmeden, tamamen sorunsuz ve sıfır bir takımla acilen değiştirilmesidir. Eğer bu sağlanamayacaksa, ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Gerekirse süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
16 Haziran’da Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet alışveriş yaptım. Mabel Stoneware 6 kişilik 24 parça yemek takımının iadesini 28 Haziran’da talep etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hala yapılmadı. Ayrıca, Flores 19 parça yatak odası setinde eksik ürünler gönderildi: 1 adet ç...
22 Aralık’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden yemek takımı ve çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. 26 Aralık’ta yemek takımı iki koli ...
26.07.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden 298306914913 numaralı siparişimle bir kesme tahtası aldım. Ürün elime ulaştığında paketinde veya kargosunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kesme tahtası kırık çıktı. Ürünü iade etmek istedim ancak sitesinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum...
14.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden yemek masası, sandalye ve sehpa takımı siparişi verdim. Teslim süresi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Süre bitince müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden üretim yapılacağı söylendi ve tekra...
Yorumlar