to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler henüz kargoya bile verilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, bu nedenle WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım. Ancak her seferinde aynı geçiştirici, net bilgi içermeyen cevaplar verildi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem talep edilmeksizin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
11 Ağustos 2023 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000012888 numaralı hasır sepet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; en son bu pazartesi günü gönd...
22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Ürünler kargo şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı, ancak sebebini bilmediğim bir şekilde teslim edilemeden iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Siparişi site üzerinden takip edemiyorum v...
Yorumlar