to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargoya Verildi Denilen Siparişim Ortada Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Sümeyye
Bella Maison19 Aralık 2025 17:47322
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum.”
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün ilgili kargo firmasından Bella Maison tarafından gönderilen takip numarası ile yaptığım sorgulama neticesinde herhangi bir kargo olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Mağazanın WhatsApp iletişim hattından görüşmeye çalıştım. Henüz kargoya verilmediği yazıldı bende bana gönderilen mailin ekran görüntüsünü paylaştığımda saat 17.01 olduğu için yardımcı olmayı reddettiler ve hafta içi iletişime geçmemi istediler. Bu kayıtsızlığı kabul etmiyorum kendileri hakkında Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Sümeyye
22 Aralık 2025 16:19
Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum.
