to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün ilgili kargo firmasından Bella Maison tarafından gönderilen takip numarası ile yaptığım sorgulama neticesinde herhangi bir kargo olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Mağazanın WhatsApp iletişim hattından görüşmeye çalıştım. Henüz kargoya verilmediği yazıldı bende bana gönderilen mailin ekran görüntüsünü paylaştığımda saat 17.01 olduğu için yardımcı olmayı reddettiler ve hafta içi iletişime geçmemi istediler. Bu kayıtsızlığı kabul etmiyorum kendileri hakkında Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Bella Maison'dan jüt halı almıştım. Adreste olmadığım için kargo teslim edilmedi. Siteleri üzerinden ürünü iptal ettim. Bir aya yaklaştı, ürün iadesi yapılmadı. Birkaç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. İlgilenen kişi çok genel geçer cevaplar vererek başından savdı, sanki normal bir ...
Bella Maison'un sitesinden 31 Aralık tarihinde "280406538217" numaralı bir sipariş verdim, siparişte 3 adet ürün bulunuyor. Siparişlerimin geç gelme nedenini WhatsApp hattından yazdığımda ürünlerin sipariş üzerine üretildiği ve 7 iş günü kadar sürebileceği söylendi. Ancak siteyi kontrol ettiğimde ür...
Bella Maison müşteri hizmetleri WhatsApp hattına saat 11.16 da ulaşmama rağmen bana yapılan dönüş saat 17.00 da olmuştur. 17.02 de mesajlarına dönüş yaptığımda bot "Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 08.30-17.00 saatleri arasındadır. Anlayışınız için teşekk...
16.12.2024 tarihinde Bella Maison website üzerinden sipariş oluşturdum. 18 Aralık tarihinde sipariş kargoya verildi. Maili tarafıma iletildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo Web sitesinde kargo hazırlanıyor görüntüleniyordu. Kargo ile görüştüğümde ürünün faturasının kesildiği ancak Bella Maison ...
Yorumlar