Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

22.09.2025 tarihinde Bella Maison’dan online olarak bir nevresim seti siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000090773’tür. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde talebi...

08.09.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden çift kişilik nevresim takımı ve çift kişilik pike siparişi verdim (Sipariş No: BM1000064772). Ürünler teslim edildikten sonra hemen açıp yıkadım. Birkaç gün sonra yatağıma sermek istediğimde, ürünlerin ölçülerinin çok küçük olduğunu fark...

Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Steve pamuklu” nevresim takımı satın aldım. Ürün %65 pamuk içerikli olarak satılmasına rağmen, tamamen polyester olduğunu düşündüğüm için ürünü iade ettim. 15.08.2025 tarihinde MNG Kargo ile iade ürünümü gönderdim ve sipariş numaram BM1000004022’dir. Arada...