to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan 30 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Helen Porselen 24 Parça 6 Kişilik Turuncu yemek takımının içinden... çıkan 1 adet 26 cm servis tabağı 2 Ekim 2026 tarihinde teslim edildiğinde kırık olarak elime ulaştı. O günden beri süreci ilerletmeye çalışıyorum. Kurumla iletişime geçtiğimde kır
"İademi aldım"
Bella Maison’dan online olarak verdiğim BM1000854025 numaralı abajur siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20... Eylül’de verdiğim sipariş günlerce gönderime hazırlanmadı, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp iletişim hattından de
"Para iadeniz bankama yansıtıldı ilgi ve alakanız için teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim."
Bella Maison’dan online mağazaları üzerinden Flick kağıt havluluk krem ürününü satın aldım. Ürün bana ilk gönderildiğind...e, kağıt havluluğun sopası paketin içinde yoktu. Haftalarca uğraşarak defalarca görüşme yapmak zorunda kaldım ve sonunda eksik olan sopanın gönderimini sağlattım. Fakat bu kez de
Bella Maison üzerinden yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve tarafıma 5 ay...rı koli halinde teslimat yapıldı. Gelen ürünlerin tekstil grubunu beğenmedi
Bella Maison’un internet sitesinden yaptığım alışverişte siparişim eksik olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüy...or. 3 Ekim Cumartesi tarihinde teslim edildiği söylenen kargomda bazı ürünler geldi, ancak 2 adet Lemoncello porselen makarna tabağı ve 1 adet Bonheur Yeşil salata kasesi tarafıma
Bella Maison’dan satın aldığım Mabel Dresuar Yeşil (120X88x40 cm) adlı ürünüm 16.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak ü...rün kırık çıktı. Dresuarın köşe kısmında belirgin bir kırık ve ayrılma vardı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım ve durum hakkında bilgilendi
17 Eylül’de Bella Maison internet sitesinden BM1000849186 numaralı, 1.199,99 TL tutarında Carter Metal Abajur Bordo ürün...ünü sipariş ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Buna rağmen 28 Eylül’de “Siparişlerim” ekranına baktığımda aynı sipariş için “Sipariş Tama
19 Eylül’de Bella Maison internet sitesi üzerinden üç adet çift kişilik %100 pamuk pike seti siparişi verdim. Sipariş nu...maram BM1000852111’dir. Bu ürünlerden yalnızca biri 23 Eylül civarında tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün sistemde doğrudan iade edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir teslimat ya
Bella Maison’dan Dolente sarkıt avizeden iki adet satın aldım, ancak 25 Ağustos tarihinde teslimat yapıldığında yalnızca... bir ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu hemen firmaya iletip problemin düzeltilmesini talep ettim, buna rağmen 25 Ağustos’tan bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı
Bella Maison internet sitesinden satın aldığım mint yeşili nevresim takımında, daha ilk kullanımdan önce fark ettiğim ço...k yoğun tüy/lif dökülmesi problemi yaşıyorum. Ürünü ilk kez yıkayıp kuruttuğumda kurutma makinesinin filtresi tamamen nevresimle aynı renkte, mint yeşili liflerle kaplandı. İlk ku
Bella Maison isimli internet firmasından yaklaşık 6 ay kadar önce, 4.600 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ürün teslim ...alındıktan kısa bir süre sonra, bir hafta içinde montajını yaptırdık. Montajın yapıldığı ilk günden beri avizenin dört kubbesi ve altındaki cam küreler birbirinden ayrık duruyor, a
Bella Maison’un internet sitesinden 26 Eylül tarihinde bir abajur satın aldım. Ürün tasarım olarak çok güzel, gerçekten ...beğendim ancak elime ulaştığında gövdesinin pek çok yerinde çizikler olduğunu ve bazı kısımlarda boyasının kalkmış olduğunu gördüm. İndirime girmiş bir ürün olmasına rağmen bu dere
Bella Maison’dan toplamda birkaç adet avize siparişi verdim. Salon için aldığım avizenin ise duvara bağlantı yapılmasını... sağlayan parçası eksik çıktı. Bu nedenle ürünü kullanamıyor, salonda resmen karanlıkta oturmak zorunda kalıyoruz. Durumu 21.09 tarihinde WhatsApp üzerinden de ileterek eksik parç
2 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesinden tekli bir abajur siparişi verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu ve ...sipariş numaram BM1000827979 olarak iletildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadığı için 15 Eylül’de çağrı merkezini aradım. Bana bir haf
25.09.2026 tarihinde Bella Maison’dan Kronos Kek Standı, Kronos Sunum Tabağı ve Alis Sunum Standı ürünlerini içeren BM10...00859149 numaralı siparişim tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Tüm ürünler bozuk geldiği için kullanılamaz durumda. Durumu ilettiğimde ürünleri tedarik edeceklerini
22.09.2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 2...-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün 30.09.2026 olmasına ve üzerinden 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ gerçek anlamda kargoya ver
BM1000747294 numaralı siparişimle Bellamaison’dan Mitro Lambader Eskitme 50*160 ürününü 27 Temmuz 2026 tarihinde satın a...ldım. Ödemesini yaptığım halde sipariş durumunda uzun süre “kargoya verilmek için hazırlanıyor” ifadesi göründü fakat ürün hiçbir zaman kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. B
28 Temmuz 2026 tarihinde Bella Maison’dan Astelia boy aynası Gold ürününü BM1000748930 numaralı siparişle 7.199,99 TL be...delle satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tüm aramaları hep ben gerçekleştirdim ve 6–7 defa müşteri hizmetlerini aramama r
Bella Maison’dan toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeyerek 12 adet Rosa Avize Eskitme (55X50 cm) satın aldım. Ancak kargom ge...ldiğinde 12 avize yerine yalnızca 11 adet ürün teslim edildi, bir avizem eksik çıktı. Eksik olan ürünün bedeli yaklaşık 1.000 TL olmasına rağmen, tarafıma gönderilmediği gibi ücret
25 Eylül’de Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir adet tepsi, bir adet oda kokusu, ayrıca sepet, mumluk ve peçet...e sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin kargo kutusuna hiçbir şekilde sarılmadan, korumasız ve gelişi güzel bir şekilde yerleştirildiğini gördüm. Hassas oldukları ço
19 Ağustos tarihinde Bella Maison’dan BM1000801451 numaralı siparişim ile Pietra Basic dolgulu kırlent satın aldım. Sipa...rişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bu kırlent paketimin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez firmaya eksik ürünle ilgili bilgi verdim ancak ar
26 Ağustos’ta Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden “Jane abajur kahverengi” ürününü sipariş ettim. Sipariş ver...irken ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süreyi geçtiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. Sistemde siparişim kargolanmış gibi görünse de DHL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
