İki Avizeden Biri Gelmedi, Cevapsızlık Ve İade Talebi

Bella Maison’dan Dolente sarkıt avizeden iki adet satın aldım, ancak 25 Ağustos tarihinde teslimat yapıldığında yalnızca bir ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu hemen firmaya iletip problemin düzeltilmesini talep ettim, buna rağmen 25 Ağustos’tan bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.

Yaklaşık bir buçuk aydır koridorumda sadece bir avize takılı, diğeri ise hiç gönderilmediği için hem görsel olarak hem de kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum. Hatta tek kalan avizeyi de artık sökmek zorunda kaldım. BM1000798724 numaralı siparişime ait eksik ürün halen gönderilmediği gibi, sorunum da çözüme kavuşturulmadı.

Artık eksik ürünün gönderilmesini beklemek istemiyorum. Eksik gönderilen avizenin bedelinin tarafıma derhal iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.