to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’un online sitesinden 18 Şubat’ta bardak takımı satın aldım. Sipariş verdikten yaklaşık iki saat sonra ürünü... iptal ettim ve ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen 3.319,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi 14 gündür hesabıma yapılmadı. Bu süreçte Bella Maison müşteri hizmetlerini iki kez ara
Bella Maison’un internet sitesinden 18 ve 28 Kasım tarihlerinde biri halı, diğeri sehpa olmak üzere iki ürün satın aldım.... Halı siparişim verdiğim renkten farklı gönderildi, sehpanın ise ölçüsü beklediğimden büyük geldiği için her iki ürünü de iade ettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. İade işlem
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi hediye de gönderecekler ücret iadesi de yaptılar genel olarak ürün kalitesi güzel sadece online da bazen sıkıntı yaşanabiliyor müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesi üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün elime geç ulaştığı için iade ettim. İade ü...rünüm, 19.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, 3.039,96 TL tutarındaki ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa
"Teşekkürler"
BM1000006736 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri Eylül ayının son haftasında iade ettim. Ürünler 29.09.2025 tarihinde d...epoya ulaştı ve bana 5-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçt
Bella Maison’dan 8 Eylül 2025 tarihinde verdiğim iki farklı online siparişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ...yazıyorum. BM1000021578 numaralı siparişimde yer alan Naive Yuvarlak Kilim Naturel (1.599,99 TL) ve BM1000021414 numaralı siparişimdeki Jessica 3'lü Silme Bal Camlı Avize Beyaz (1.
Bella Maison’dan BM1000044552 numaralı siparişim için 2.09.2025 tarihinde sistem üzerinden iade kaydı oluşturdum. İade t...utarı olan 1.199,99 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Bu s
14 Ağustos’ta Bella Maison’un resmi internet sitesinden aldığım BM 1000012238 numaralı siparişimdeki fincan, kırık olara...k teslim edildi. Ürünü hemen iade ettim ve 279,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. İade
27.08.2025 tarihinde saat 21.23’te Bella Maison adlı siteden BM1000042149 sipariş numarasıyla toplam 14.949,52 TL tutarı...nda porselen yemek takımı, kahvaltı takımı ve bardak seti satın aldım. Siparişimi 28.08.2025 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası müşteri
Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım 297955561113 numaralı siparişimin iadesini 30 Temmuz’da gerçekleştirdi...m. Yaklaşık 3 bin tl tutarındaki iade için tarafıma ücretin 2-3 gün içerisinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 6 Ağustos’ta tekrar ara
"Daha önceden hediyeyi göndermediler demiştim ancak bugün öğrendiğim kadarıyla hediyem bina görevlisinde kalmış. Bina görevlisi de bana söylemediği için hediye bana teslim edilmedi yazmıştım. Ben öyle yazdıktan sonra hediyeyi tekrar göndermişler. Yani Bella Maison toplamda iki kere hediye göndermiş oldu. Lütfen hakkınızı helal edin. İletişime geçmeniz halinde ürünün ücretini size ödeyebilir ya da geri gönderebilirim. İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Bu gelişmeler üzerine markadan çok memnunum. Bu siteden yine alışveriş yapacağım."
Bella Maison'dan aldığım nevresim takımını beğenmediğim için iade ettim ve 12 gün önce kendileri tarafından teslim alınd...ığına dair mesaj aldım. Fakat hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Hiçbir yerden ulaşım sağlanamıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Güvenerek alışveriş yapmıştık ama hüsrana uğradık. Ki
295549392611 numaralı siparişim için şikayette bulunuyorum. 27.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden aldığı...m bardak takımını bana ulaştı ve aynı gün içinde iade ettim. Ürün, aynı gün kargo ile gönderildi ve Bella Maison tarafından 30.06.2025 tarihinde teslim alındı. Ancak bugün itibarıy
Bella Maison'dan avize aldım, iade kodu oluşturarak kargoya teslim ettim 30 haziranda teslim alınmış. Bir hafta geçti. H...erhangi bir dönüş ve de iade işlemi yok. Müşteri hizmetlerinden ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramadım. O nedenle buradan şikayetimi bildiriyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
