to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan aldığım masa lambası 9 Ekim’de tarafıma ulaştı, ürün yamuk ve deforme olmuş şekilde geldiği için 10 Eki...m’de DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Bella Maison müşteri hizmetlerini en az üç kez ara
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım abajurun iadesini yaptım ve ürün 24 Ağustos’ta firma tarafından teslim alın...dı. 2.500 TL tutarındaki bu alışverişim için iade işleminin yapılacağı hem sistem üzerinden hem de bana iletilen bilgilendirmelerde belirtildi. BM1000782824 numaralı siparişime ai
Bella Maison internet sitesinden Olivia çerçeveli ayna siparişi verdim. Sip...arişimi 13 Ocak’ta oluşturdum, ürün büyük geldiği için 22 Ocak’ta iade etti
Bella Maison’dan 4 Aralık tarihinde online alışveriş ile yaklaşık 700 TL tu...tarında masa örtüsü satın aldım. Tarafıma hatalı ürün gönderildiği için 15
19 Eylül’de Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Sipariş numaram BM1000083264. Ürünün üc...ret iadesi olan 9.589,98 TL, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 3 gün
26.08.2025 tarihinde Bellamaison internet sitesi üzerinden aldığım aydınlatma ürünlerini iade ettim ve ürünler aynı gün ...depolarına ulaştı. Müşteri hizmetlerine günlerce uğraştıktan sonra ulaşabildim ve bana "Siparişiniz 26.08.2025 Tarihinde depomuza ulaşmıştır. İade ürün depomuza ulaştıktan sonra 5-
31.08.2025 tarihinde Bella Maison’dan online olarak satın aldığım kavanozun iadesini 05.09.2025 tarihinde kargo firması ...aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: BM1000050387. İade işlemini başlattıktan sonra tarafıma sadece “işlem aşamasında” olduğu bilgisi verildi. Ancak, aradan geçen zamana
"Şikayetim kısa sürede çözüldü, Bella Maison a teşekkür ediyorum"
Bella Maison’dan satın aldığım Flowers Porselen 44 Parça Yemek ve Kahvaltı ...Takımı’nın iki parçası kırık olarak teslim edildi. 22 Ağustos tarihinde ürü
"Para iadem geç de olsa yapıldı. Sonrasında arayıp, hediye göndermek istediklerini söylediler. Kabul ettim, müşterilerini geri kazanmaya çalışmaları hoş bir hareket. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
