to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’un internet sitesinden satın aldığım avize kusurlu çıktığı için 24 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve iade bedeli yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamadım ve net bir bilgi verilmedi. Kusurlu gelen bir ürünün iade sürecinin bu kadar uzaması ve ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor.
İade ücretimin bir an önce, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim ve bu ürünler hediye olarak başka birine gönderilecekti. Siparişim uzun süre boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde tam 20 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. İlk iki haftadan sonra müşteri...
17 Ağustos tarihinde Bella Maison’un online mağazasından BM1000020848 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebim onaylandı. Ancak, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Her arad...
Yorumlar