to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Ayaklarından Ayrılan Cam Sunum Kapları ve İade Reddi
Bella maison 41 burda mağazasından 3 adet ayaklı cam sunum kabı aldım. 2'si kullanmak için elde yıkarken ayaklarından ayrıldı, özel bir davet için planlanmış masada kullanılacaktı. 3. Davetin sonunda elde yıkanırken ayağından ayrıldı... Mağazaya götürdüğümde su ile temas ettiği için kullanım hatası olabilir gibi akla durgunluk veren bir yaklaşımla param iade edilmedi. En özel gününde ürünler kullanamadan zaten mağdur oldum, üstüne mağazada personelden bir kovulmadığım kaldı; ürünleri alalı 10 gün bile olmamış, ürün yapışkanlı yerinden ayrılmış. Özür dileyip mağduriyetimin giderileceğine dair yerde saçma sapan üslup ile paramı iade etmediler. Bu firmadan ilk alışverişimdi.
Bella Maison mağazasından aldığım 3 adet ayaklı cam sunum kabının ayakları yıkama sırasında kırıldı, iade talebimde mağaza hiçbir geri dönüş yapmadı ve paramı iade etmedi. Bu durum beni özel bir davette ürünleri kullanamama ve mağduriyet yaşama noktasına getirdi.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Kesinlikle arayan olmamıştır. Ulaşılmadı diye bir cevap vermeniz çok yanlış
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Müşteri temsilcinizin yaklaşımı. İş hakimiyeti. Çözüm odaklı olması nedeniyle. Sorunum çözülmüştür. Mağaza ile değil markanın müşteri temsilcisi sorunu çözmüştür. Çok teşekkürler
