to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 2 Ay Boyunca Oyalandı, Ücretim Hâlâ Gelmedi
24.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden BM1000324559 numaralı siparişle satın aldığım “Bella ahşap lambader krem‑ceviz” ürünüm tarafıma teslim edildikten sonra, ürünü iade etmek istediğim için ertesi gün kargoya vererek 827251720952 takip numarasıyla iade sürecini başlattım.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlen tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte tarafıma “ürün kayboldu” ve “tedarikçiye teslim edilmedi” şeklinde farklı gerekçeler sunularak oyalandım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylendiği halde, verilen sözlere rağmen iki aydır herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Bu kadar uzun bir sürede basit bir iade işleminin sonuçlandırılamamış olmasını kabul etmiyor, konunun ivedilikle incelenerek ücret iademin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
