to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan satın aldığım Navy büyük avize sarkıt eskitme ürününü teslim aldığımda avizenin yamuk olduğunu gördüm. ...Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün iade etme kararı aldım ve kargo ile firmaya geri gönderdim. İade sırasında benden herhangi bir kargo ücreti ya da ek ücret talep edilmedi. Yetkilil
Bella Maison internet sitesi üzerinden 1599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade gönderimim 12 Ek...im 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürün bedeli tarafıma geri ödenmedi. İade sürecinin tamamlanması ve ücretimin geri öd
Bellamaison’dan online olarak bir avize satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 5 Ekim tarihinde iade ettim ve kargoya verd...im, 7 Ekim civarında da ürünün firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. İade sürecinde bana, ürün kendilerine ulaştıktan sonra on gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak
Bella Maison’dan Glorie Hasır Sepet 3'lü Naturel ürününü satın aldıktan sonra beğenmediğim için ürünü diğer iade edeceği...m ürünlerle 3 Ekim’de kargoya verdim, 5 Ekim’de karşı tarafa teslim edildi ve 7 Ekim’de depoya ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ve diğer üç ürünün iade
Trendyol üzerinden 26.09.2026 tarihinde 11644000320 numaralı siparişimle Bella Maison marka bir nevresim takımı satın al...dım. Ürünü 09.10.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ertesi gün kargo takibine göre firma tarafından teslim alındığı görünüyor. DHL ile ayrıca teyit ettiğimde de ürünün firm
Bellamaison’dan daha önce almış olduğum iki adet avizeyi 21.09.2026 tarihinde iade için kargoya verdim, kargo takibinde ...de 23.09.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ayrıca ürünlerden birini hiçbir
19 Eylül’de Bella Maison internet sitesi üzerinden üç adet çift kişilik %100 pamuk pike seti siparişi verdim. Sipariş nu...maram BM1000852111’dir. Bu ürünlerden yalnızca biri 23 Eylül civarında tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün sistemde doğrudan iade edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir teslimat ya
2 Eylül’de Bella Maison internet mağazasından 2 adet 24 parça yemek takımı ve 1 adet metal abajur satın aldım. Yemek tak...ımları yaklaşık 6 gün sonra elime ulaştı, ancak renkleri fotoğraflardaki gibi canlı değildi, oldukça soluk duruyordu ve bu nedenle beğenmeyip iade ettim. Ürünleri geri göndermeme
28 Temmuz’da Bella Maison’dan 2.399,99 TL tutarında bir lambader satın aldım. Siparişim kargoya verilmeden önce iptal ta...lebinde bulunmama rağmen ürün yine de kargoya verildi ve ben de ürünü teslim almadan iade ettim. İade gönderisi 11 Ağustos’ta DHL Kargo aracılığıyla Bella Maison’a geri gönderildi.
18 Eylül Cuma günü saat 14:50 civarında Viaport Bella Maison mağazasına kahvaltılık set, bardak ve yemek takımı seti içi...n iade işlemi yapmak üzere gittim. Ürünleri daha önce nakit olarak 8.980 TL ödeyerek satın almıştım ve aynı şekilde nakit iade talep ettim. Buna rağmen kasadaki görevliler nakit ia
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım abajurun iadesini yaptım ve ürün 24 Ağustos’ta firma tarafından teslim alın...dı. 2.500 TL tutarındaki bu alışverişim için iade işleminin yapılacağı hem sistem üzerinden hem de bana iletilen bilgilendirmelerde belirtildi. BM1000782824 numaralı siparişime ai
Bella Maison’dan aldığım avizeyi 26.08.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında 5–10 iş günü içinde ödemenin hesabıma g...eçeceği söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü olmasına rağmen 2.899,99 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. İade sürecini başlattığım dönemde firma hem WhatsApp hem de
Bella Maison’dan iki adet yastık kılıfı satın aldım. Ürünler stokta görünüyordu, sorunsuz şekilde siparişi oluşturup öde...mesini kredi kartımla yaklaşık 670 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünler kargoya verileceği son gün bekletildikten sonra, stok tükenmesi gerekçesiyle iptal edildi. 1 Eylü
Bella Maison’un internet sitesinden geçtiğimiz yıl çeyizim için yaklaşık 2500–3000 TL ödeyerek 42 parçalık Gold renkli ç...atal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından yıkadığımda bazı parçalarda renk atması oldu ve Gold renkli bıçaklar gümüş renge döndü. Bu sorun üzerine Whats
Bella Maison’dan internet üzerinden yaklaşık bir ay önce bir adet kek standı satın aldım. Ürün elime kırık ulaştığı için... iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ardından tarafıma iade işleminin başlatıldığına dair BM1000765178-1 numaralı siparişe ilişkin SMS geldi. Ürünü göndermeme ve iade
"İlgiler için Bella maison ailesine ve burcu hanıma teşekkürler"
1 Ağustos’ta Bella Maison’un online sitesinden #BM1000761293 numaralı, “Car...li Mango Ağacı Şamdan Naturel ” ürünlerinden iki adet içeren bir sipariş ve
"İadem yapıldı sorunu çözüldü teşekkürler"
Bella Maison’dan 2 Ağustos tarihinde toplam 999 TL tutarında 2 adet pasta servis tabağı satın aldım. Ürünler, planlanan ...teslimat süresine göre oldukça geç bir tarihte, 11 Ağustos’ta kargoya verildi ve 13 Ağustos’ta adresime ulaştığında paramparça haldeydi. Site güvenliği ürünü bu şekilde teslim alma
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden ismini tam anlayamadığım sanırım Didem hanım benimle iletişime geçti sorunumun çözüldüğünü fakat mağduriyetimi kendisine izah ettim ilgilendi ve hem marka adına hem mağaza çalışanları adına üzgünlüğünü belirtti zaten önemli olan iletişimin kurulması ve doğru üslupla kurulmasıydı benim için kendisine teşekkür ediyorum"
15.07.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Bella Maison mağazasına ürün almak için gittim. Ödeme esnasında Akbank banka... kartımla 5.399 TL tutarında işlem yapıldı ancak pos cihazındaki sorun nedeniyle işlem iptale düştü, iptal fişimi alarak ürünü almadan mağazadan çıktım. Bu tür işlemlerde tutarın
Bella Maison’dan online olarak aldığım Alis sunum standı cam ürünleri kırık halde teslim edildi. 19 Mart öncesinde vermi...ş olduğum bu sipariş için üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5 kez aramama rağmen her sefer
22 Temmuz’da Bella Maison internet sitesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir sepet oluşturarak sipariş verdim. Bu sipar...iş kapsamında toplam 8 teslimat görünüyordu, yalnızca 2’si teslim edildi, kalan ürünlerim hiç elime ulaşmadı. Teslim edilmeyen ürünlerle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne
Bella Maison’dan 2 hafta önce BM1000730803 numaralı siparişi verdim. Daha sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sipari...şim iptal edilmiş. Ben kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo aracının yandığını ve bu nedenle siparişimin gönderilemediğini söylediler. Ücret iadesinin yapıldığını ifade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
