to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Arızalı Avize İadesi Ve Kredi Kartı İadesine Cevapsız
Bella Maison’dan 2 Ekim tarihinde online olarak satın aldığım, kablolarında ezilme olan ve elektrik ustasının bağlantısını yapmasına rağmen hiç çalışmayan avizeyi 8 Ekim’de iade sürecini başlatarak, 9 Ekim’de kargo ile geri gönderdim. İlgili kargonun iki gün önce firma tarafından teslim alındığına dair mesaj aldım.
Sipariş numaram BM1000876446’dır. Ürünün arızalı ve kusurlu olması nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez yazılı olarak ulaşmama ve ayrıca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Arızalı gönderilen avizenin bedelinin, gecikmeye neden olunmadan kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Avizem arızalı ve kabloları ezilmişti, 2 Ekim'de satın alıp 8 Ekim'de iade sürecini başlattım, 9 Ekim'de kargoyla geri gönderdim. Kargo iki gün önce teslim alındı ancak kredi kartıma iade yapılmadı ve iki kez yazılı ve e-posta ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım. İade yapılmadığını ve süreçle ilgili bilgi de verilmediğini belirttim.
