to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli
Yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “bu cihaz ile hesap eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ancak her seferinde aynı hatayı aldım.
Hesabımda tanımlı ve içinde bakiye bulunan İstanbulkart’ım var, bu karta şu anda uygulama üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
Hesabımın yeni cihazımla eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyza K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
