Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

Beyza · 2025-12-19T16:35:14+03:00

Yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “bu cihaz ile hesap eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Hesabımda tanımlı ve içinde bakiye bulunan İstanbulkart’ım var, bu karta şu anda uygulama üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Hesabımın yeni cihazımla eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Beyza K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Batuhan

BELBİM | İstanbulkart

464

Yeni bir cihaz aldığım günden beri yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve kartımı yeni cihazımla eşleştiremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ımı uygulama üzerinden kullanamıyor, bakiye, hareket ve diğer işlemle...

yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Hata Mesajı

Bilge

BELBİM | İstanbulkart

125

İstanbulkart mobil uygulamasında telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma erişemiyorum. Yeni telefonuma uygulamayı kurduğumdan beri yaklaşık iki haftadır, 10’dan fazla denememe rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Eski telefonum...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-hata-mesaji-2.jpg

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-hata-mesaji-1.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Giriş Sorunu Mağduriyeti

Çağrı

BELBİM | İstanbulkart

419

Yaklaşık 1 hafta önce yeni bir cihaza geçtim ve o tarihten beri İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyo...

yeni-cihazda-istanbulkart-mobil-giris-sorunu-magduriyeti-2.jpg

yeni-cihazda-istanbulkart-mobil-giris-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Giriş Sorunu: Cihaz Eşleştirme Engel Oluyor

Merve

BELBİM | İstanbulkart

1.001

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...

yeni-cihazda-istanbulkart-giris-sorunu-cihaz-eslestirme-engel-oluyor-1.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sağlayamıyorum

Nihat

BELBİM | İstanbulkart

1.021

Telefon cihazımı değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Eski cihazımda hesab...