to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kart Bilgilendirmesi Ve Yüksek Ulaşım Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
30.10.2025 tarihinde saat 07:40 civarında Darıca İstasyonu’ndan 3 binişlik kart aldım. Ancak kartı kullandığımda bunun aslında tek kullanımlık olduğunu ve hiçbir yerde bunun açıkça belirtilmediğini fark ettim. Kredi kartım da geçmediği için başka seçeneğim yoktu. İstanbul’da eğitim için bulunuyorum ve iki gün boyunca bu yolu kullanmak zorundayım. Bir günde toplam 4 kez aktarma yaptım ve 400 TL harcamak zorunda kaldım; sadece 3 binişlik kart için ise 152 TL ödedim.
Ankara’dan gelen biri olarak, İstanbul’da ulaşımın bu kadar pahalı olması ve yanıltıcı kart uygulamaları ile karşılaşmak beni mağdur etti. Haksız yere alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kartların kullanım şeklinin daha açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini rica ediyorum.
Sayın Mustafa G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
