to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 2750 TL Yükleme Limiti Ve Cihaz Eşleşmesi Hatası Nedeniyle Kart Kullanılamıyor
Tam İstanbul Kart'ıma aylık 2750 TL yükleme limiti olduğu için yeni bakiye yükleyemiyorum. Dün akşam bu nedenle yolda kaldım ve ulaşımımı sağlayamadım. Hem kartıma para yükleyemiyorum hem de uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “cihaz eşleşmesi” hatası alıyorum. Kart numaram 6370 6005 8876 4056’dir.
Uzun süredir İstanbulkart kullanan bir vatandaş olarak, getirilen bu limit ve uygulamadaki teknik sorunlar yüzünden mağdur oluyorum. Özellikle toplu taşıma gibi hayati bir hizmette insanların ulaşımını zorlaştıran bu tür kısıtlamaların ve teknik hataların acilen giderilmesini istiyorum.
Limitimin artırılmasını, uygulamadaki cihaz eşleşmesi hatasının çözülmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat O., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Benim sorunum ve sorum sadece cihaz eşleşmesi değil ki yolda kaldık limiti yükseltin kart numaram yazıyor vatandaşı mağdur etmek için her yolu deniyor siniz.
İstanbulkart'ıma aylık 2750 TL yükleme limiti nedeniyle bakiye ekleyemiyorum, uygulamada 'cihaz eşleşmesi' hatası alıyorum ve bu yüzden yolda kaldım. Şikayetime henüz bir adım atılmadı ve durum beni çok kötü etkiliyor.
