Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası

Eyyüp · 2026-04-26T18:19:36+03:00

İstanbulkart mobil uygulamasında telefonumu yeniledikten sonra hesabıma giriş yaparken cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş için önce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru bir şekilde yazıyorum. Buna rağmen sistem “Cihaz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu 26 Nisan 2026 tarihinden beri yaşıyorum ve yeni aldığım telefonumu eski cihazımın yerine, İstanbulkart hesabımla sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. İstanbulkart hesabımın yeni cihazımla bir an önce eşleştirilmesini ve mobil uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Eyyüp D., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleştirme Sorunu

Kübra

BELBİM | İstanbulkart

308

"Teşekkür ediyorum"

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Muhammed

BELBİM | İstanbulkart

795

İstanbulkart mobil uygulamasında yeni telefonuma geçtikten sonra hesabıma giriş yaparken cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş için önce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu da doğru şekilde yazıyorum. Ancak tüm bu adımlara rağmen sistem cihazı e...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-giriste-cihaz-eslesme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşmesi Sorunu

Damla

BELBİM | İstanbulkart

939

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan yeni bir telefona geçiş yaptıktan sonra Android işletim sistemli yeni cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girdikten hemen sonra “Farklı cihaz ile giriş yaptığı...

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Cihaz Eşleşmesi Hatası Kullanıcıları Mahsur Bırakıyor

Serkan

BELBİM | İstanbulkart

835

15.02.2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. O günden bu yana uygulamaya her giriş denememde “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken kul...

telefon-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-mobil-cihaz-eslesmesi-hatasi-kullanicilari-mahsur-birakiyor-2.jpg

telefon-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-mobil-cihaz-eslesmesi-hatasi-kullanicilari-mahsur-birakiyor-1.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Cihat

BELBİM | İstanbulkart

688

İstanbulkart Mobil hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Eski cihazımdan giriş yapabiliyorum ancak yeni telefonumda hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. İstanbulkart Mobil hesabımın ye...