to read complaints and reviews, or file yours.QR Binişte Öğrenci İndirimi Uygulanmadı
12.01.2026 tarihinde sabah 07.00–07.30 civarında 29ş hattı otobüsüne İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden QR ile biniş yaptım. Öğrenci kartı kullanmama rağmen benden 17 TL yerine tam tarife üzerinden 35 TL ücret kesildi.
Her zaman indirimli öğrenci tarifesinden yararlanıyorum, bu sefer QR ile binişte sistemin beni tam tarifeden ücretlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fazla çekilen tutarın öğrenci tarifesine göre düzeltilmesini ve aradaki farkın iadesini talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak için hesabımdaki öğrenci kartı tanımının ve ilgili işlemin sistemlerinizde kontrol edilmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Sayın Berkay C. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
