to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde sabah 07.00–07.30 civarında 29ş hattı otobüsüne İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden QR ile biniş yaptım. Öğrenci kartı kullanmama rağmen benden 17 TL yerine tam tarife üzerinden 35 TL ücret kesildi.
Her zaman indirimli öğrenci tarifesinden yararlanıyorum, bu sefer QR ile binişte sistemin beni tam tarifeden ücretlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fazla çekilen tutarın öğrenci tarifesine göre düzeltilmesini ve aradaki farkın iadesini talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak için hesabımdaki öğrenci kartı tanımının ve ilgili işlemin sistemlerinizde kontrol edilmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu an...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 20:32’de e-57 hattı İBB halk otobüsüne, S******* D****** Bulvarı durağından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartımla biniş yaptım. Ancak öğrenci kartı kullanmama rağmen kartımdan 70 TL ücret kesildi. Normalde öğrenci tarifesiyle 35 TL çekilmesi gere...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 13:50 civarında İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımla 132m otobüs hattında QR kod ile öğrenci olarak geçiş yaptım. Daha önce her zaman öğrenci ücreti olan 17 TL kesiliyordu, ancak bu sefer 35 TL ücret alındı. Neden böyle bir fazla ücretlendirme yapıldığını a...
İstanbul’da yeni çıkardığım İstanbulkart’ı öğrenci kartı olarak aldım. Ancak bugün 76T numaralı otobüste kartımı kullandığımda indirimli öğrenci ücreti yerine tam ücret (46,22 TL) kesildi. Kartımda “Öğrenci” ibaresi bulunmasına rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı ve ekranda da bir uyarı ya da ha...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci kartı sahibiyim ve kartımı fiziksel olarak kullandığımda hiçbir sorun olmadan öğrenci tarifesinden ücret kesiliyor. Ancak mobil uygulama üzerinden QR kod ile veya dijital kart ile toplu taşımaya bind...
Yorumlar