to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Öncelikli beklentim, kartımın tekrar öğrenci olarak tanımlanması ve bu sorunun bir an önce çözülmesi. Ayrıca, yanlış kesilen ücretlerin de tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Adım: Ahmet K*****. Son 3 gündür kullandığım tüm hatlarda bu sorunla karşılaşıyorum.
7 aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kartımı öğrenci olarak kullanmaktayım. Ancak son 1 haftadır, öğrenci olmama ve tüm belgelerim sistemde tanımlı olmasına rağmen, M3 ve M1B metro hatlarında, Marmaray’da ve M7 metrosunda her yolculuğumda bana tam ücret kesilmektedir. Her seferind...
İstanbulkart’ımda “öğrenci” ibaresi olmasına rağmen son 3 aydır tüm toplu taşıma araçlarında tam ücret kesiliyor, öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Kartımın numarası 637060 ile başlıyor ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir vizeleme...
Kızımın öğrenci İstanbulkartı ile yaklaşık 1 aydır toplu taşıma kullanıyoruz ancak karttan sürekli tam ücret kesiliyor. Kartı farklı otobüs, metro ve turnikelerde denememize rağmen her yerde aynı sorun devam ediyor. İstanbulkart mobil uygulamasından “talimat etkinleştirme” işlemini yaptık fakat bu...
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile toplu taşıma kullanımlarımda, normalde olması gereken indirimli ücret yerine tam ücret olarak 50 TL kesiliyor. Daha önce indirimli olarak kullandığım kartımdan, son bir haftadır her toplu taşıma kull...
Atatürk Üniversitesi Açık Öğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart’ımı öğrenci olarak kullanmam gerekirken, kartımda hâlâ tam ücret kesiliyor. Uygulama üzerinden ya da yükleme otomatlarında vizeleme işlemi seçeneği çıkmıyor. Dün hem uygulama hem de otomat üzerinden denememe rağmen kartımda herhangi bir ...
Yorumlar