to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Tam Bilet Ücreti Kesiyor
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Öncelikli beklentim, kartımın tekrar öğrenci olarak tanımlanması ve bu sorunun bir an önce çözülmesi. Ayrıca, yanlış kesilen ücretlerin de tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Adım: Ahmet K*****. Son 3 gündür kullandığım tüm hatlarda bu sorunla karşılaşıyorum.
Sayın Ahmet K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
