to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci İndirimi Uygulanmadı, Tam Ücret Kesildi
İstanbul’da yeni çıkardığım İstanbulkart’ı öğrenci kartı olarak aldım. Ancak bugün 76T numaralı otobüste kartımı kullandığımda indirimli öğrenci ücreti yerine tam ücret (46,22 TL) kesildi. Kartımda “Öğrenci” ibaresi bulunmasına rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı ve ekranda da bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı. Kartı alırken herhangi bir ek işlem veya belge yüklemesi de yapmadım.
Kartımın öğrenci olarak tanımlanmasını ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm rica ediyorum.
Sayın Emre P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Kişisel bilgileri buradan yazabilirim
