BELBİM | İstanbulkart Para Çekme hata

20 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 11:39 sularında İstanbulkart’ıma 200 TL bakiye yüklemek için Başak istasyonu yükleme cihazını kullandım. İşlem sırasında hiçbir hata uyarısı almadığım halde kartıma hiçbir şekilde bakiye geçmedi. Buna rağmen banka kartımdan 377,78 TL tutarında çekim yapıldığını...

Kartal metrosunda 00:29 sularında oğluma verdiğim İstanbulkart ile turnikeden geçmek isterken çok sinir bozucu bir durum yaşadık. Kartta 73 TL bakiye olmasına rağmen turnikeye okuttuğumuzda “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve ardından karttan 84 TL çekim yapıldı, üzerine bir de 100 TL yükleme işlemi ...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma para yüklemek istedim. Yükleme işlemi iki kez başarısız oldu, bunun üzerine üçüncü kez kart bilgilerimi girdim. Her denemede Ziraat Bankası kartımdan 105 TL olmak üzere toplam 315 TL çekim yapılmasına rağmen...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. 29 yaş ve üzeri üniversite öğrencisiyim. Kartımı turnikeye okuttuğumda ilk basışta 37,80 TL, ikinci basışta ise tam ücret olan 42 TL çekiliyor. Hem öğrenci olmama hem de indirimli kart kullanmama rağmen bu şekilde ücret alınması sebebiyle mağdur oluyorum. Öğ...

27.02.2026 tarihinde Kozyatağı’ndan Kadıköy yönüne giden İETT/İBB belediye otobüsüne tek kişi olarak bindim. Şoförün yanındaki, sonradan adının validatör olduğunu öğrendiğim cihaza, telefonuma yüklü İstanbulkart ile karekod okutarak ödeme yapmak istedim. Telefonumu cihaza yaklaştırıp karekod okutmay...

19.03.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Google üzerinden İstanbulkart web sitesi aracılığıyla kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma (son 4 hanesi 5601) online bakiye yükleme işlemi yaptım. 100 TL yükleme tutarı ve 5 TL komisyon ile birlikte kredi kartımdan toplam 105 TL çekim gerçekleşti. İşlem sı...

27.02.2025 tarihinde saat 18.26 civarında Üsküdar Marmaray’da bulunan Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem tutarı İş Bankası kartımdan çekildiği halde İstanbul Kart'ıma bakiye olarak yansımadı. Banka kartımdan çekim yapıldığına dair ekran görüntüm mevcut. Buna rağ...

23.02.2026 tarihinde saat 15:01 civarında Üsküdar’dan arabalı vapura biniş sırasında hem İstanbulkartımdan iki kişilik geçiş ücreti olan 110 TL çekildi hem de aynı işlem için banka kartımdan tekrar ücret tahsil edildi. Yani tek geçiş için hem İstanbulkartımdan hem banka kartımdan ödeme alınmış oldu....

Denizbank üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım ve 10.01.2026 tarihinde hesabımdan kart ücreti olarak çekim gerçekleştirildi. Öğrenci kartı için normalde 26,99 TL ödemem gerekirken, bu işlem sırasında hatalı şekilde 15.457,50 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu durumun açık bir hata olduğunu düş...

23 Aralık 2025 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs durağından Kadıköy yönüne giden 14es otobüsüne bindim ve Kadıköy Çarşı durağında indim. Öğrenciyim ve aktif olarak kullandığım öğrenci abonmanım bulunuyor. Yanımda arkadaşım da vardı, birlikte indik. Kadıköy’de çok kısa süren bir işimizi hallettikten so...

1 Aralık günü saat 09.45–09.50 arasında Dudullu metrosunda, gişe ve bilet dolum noktalarının bulunduğu alandaki İstanbulkart dolum makinelerinden birini kullanarak İstanbulkart’ıma para yükledim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla temassız olarak yaptım. Ancak kartı okuttuğumda sistem “yetersiz bakiy...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 17:34’te Üsküdar Marmaray istasyonunda Ziraat Bankası’na ait 9976 ile biten banka kartımla AKBİL’ime 180 TL yüklemek istedim. İşlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve yükleme gerçekleşmediği için tekrar denedim. Ancak iki kez 186 TL olmak üzere toplamda 372 TL k...

İstanbulkart market kartı kullanıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde market alışverişlerimde ödeme yapabiliyordum. Ancak 5 Ekim tarihinde İstanbul Şişli 'de A101, BİM ve Şok marketlerde pos cihazı üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatmadı. Herhangi bir hata me...

04.10.2025 Cumartesi günü, resmi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek isterken iki kez hata aldım. İlk denememde işlem gerçekleşmedi, ikinci kez denediğimde de aynı şekilde error kodu ile karşılaştım. Buna rağmen kredi kartımdan (son dört hanesi: 5017) iki kez 501...

22 Eylül 2025 tarihinde Zeytinburnu turnikesinde İstanbulkart QR kod ile geçiş yapmak istedim, QR kodda bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve kredi kartımdan (son 4 hanesi: 0030) 90 TL çekildi. 3 Ekim 2025 tarihinde ise yine aynı turnikede hem QR koddan hem de kartımdan çekim yapıldı, toplam...

İstanbulkart hesabımda dijital hesabımdaki parayı normal hesabıma almaya çalışıyorum fakat müşteri blokeli diye bir hata alıyorum. Hesabı kullanan kişi olmama rağmen neden hesabımı bloke ediyorsunuz ve geri dönüş alamıyorum. Paramın iadesini istiyorum!

03.08.2025 tarihinde Göztepe Marmaray istasyonunda AKBİL yüklemesi yapmak isterken kredi kartımla iki kez 100 TL çekim yapıldı. İlk işlemi gerçekleştirdiğimde “işlem başarısız” hatası aldım, ama kartımdan para çekilmiş. Sonrasında tekrar denedim ve toplamda kartımdan 200 TL çekildi; fakat akbilime y...

İstanbul kart hesap onaylamayı 15 20 kez denememe rağmen hala sistem hatası veriyor. Lütfen ışık bir yerde okutun falan yazmayın, her şey tam hiçbir hata yapmadım ve 20 defa denediğimi söyledim zaten. Para attım içeride kaldı bir şekilde hesabımı onaylayın yeter.

21.04.2025 tarihinde saat 17.10 civarı m4 metrosu Göztepe durağında İstanbul Kart'ıma makineden kredi kartımla 100 TL yüklemek istedim. İlk yüklemede kredi kartı şifremi girmeme rağmen hata verdi. Daha sonra tekrar denedim bu sefer yükleme yapıldı. Bankanın uygulamasından baktığımda 2 defa işlem yap...

Şirketinizden kaybettiğim kart için 102 TL çekilmiştir. İlgilenirseniz iyi olur. Paramın iadesini istiyorum. Aynı şikayetim Belvin Eltro için de geçerli, orası da kartımdan 2 kez 102 TL para çekmiştir. 03.04.2025 ve 05.04.2025 tarihli yetkili birinin bunu çözmesini bekliyorum. Aksi takdirde gereken ...

25.02.2025 tarihinde otomattan kredi kartımla oğlumun öğrenci kartına 200 TL yükleme yaptım ancak ünite işlem hatası diyerek yüklemeyi reddetti ben de yan üniteden nakit yükledim. Fakat sonra kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. İademin yapılmasını talep ediyorum.