Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Para Çekme
İstanbulkart Bakiye Yükleme Hatası Sonucu Çekilen 508 TL’nin İadesi

ID:35246380

Yeşim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbulkart Bakiye Yükleme Hatası Sonucu Çekilen 508 TL’nin İadesi

Yeşim

BELBİM | İstanbulkart

20 Şubat 18:36

648

19.02.2026 tarihinde saat 07:27 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Uygulama işlem sırasında hata verdi ve yüklemenin yapılmadığını gösterdi, ancak buna rağmen banka kartımdan 508 TL tutarında çekim gerçekleşti.

Uygulamada bakiye yüklemesi görünmediği halde, banka kartımdan para çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Henüz Belbim ya da bankam ile ayrıca görüşme sağlayamadım.

6370 6004 4970 7146 numaralı İstanbulkart’ıma ait bu işlemin incelenerek, başarısız olan yükleme için kartımdan çekilen 508 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

istanbulkart-bakiye-yukleme-hatasi-sonucu-cekilen-508-tlnin-iadesi-3.jpg

istanbulkart-bakiye-yukleme-hatasi-sonucu-cekilen-508-tlnin-iadesi-2.jpg

BELBİM | İstanbulkart

21 Şubat 14:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Yeşim Y. Yapmış olduğunuz ve başarısız sonuçlanan talimat işleminize ait tutarınız bankanıza iade edilmiştir. Banka iş kuralları gereği yapılan iadelerin banka/kredi kartına yansıma süresi 10 iş gününe kadar sürebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yükleme Hatası: Para Çekildi, Bakiye Yüklenmedi

Nurgül

BELBİM | İstanbulkart

06 Ekim 2025 11:30

591

04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla toplam 3 kez 501 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak her üç işlemde de kartımdan para çekildi, fakat bakiyem yüklenmedi. İşlemler sırasında hata mesajı olarak “error code” uyarısı aldım. İşlem...

1759741145838.img-1240.jpg

İstanbulkart’a Yükleme Yapılmadan 3.006 TL Kartımdan Çekildi

Zekiye

BELBİM | İstanbulkart

27 Ekim 2025 17:00

823

04/10/2025 tarihinde saat 14:00 ile 14:30 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemesi yapmak isterken, kredi kartımdan aynı gün içinde tam 6 kez 501 TL olmak üzere toplamda 3.006 TL para çekildi. Ancak bu tutarların karşılığı olarak İstanbul Kart'ıma yükleme yapılmadı. Konu il...

Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında 250 TL Yükleme Başarısız, İade Talebi

Sahin

BELBİM | İstanbulkart

26 Ocak 18:34

714

26 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.26 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul ulaşım kartıma 250 TL tutarında yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kredi kartımdan tutar çekildi, ancak İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bank...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Başarısız Bakiye Yüklemesinde Para Çekildi, İade Bekliyorum

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 18:22

856

16.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma 80 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kart numaramın sonu 4999’dur. Ancak yükleme işlemi sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyem karta geçmedi. Buna rağmen hesabımdan 80 TL çekildi. Şu ana kadar Belbim müşteri hi...

basarisiz-bakiye-yuklemesinde-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg

Kredi Kartı İle Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor

Sibel

BELBİM | İstanbulkart

07 Ekim 2025 21:23

646

4 Ekim tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla bakiye yüklemesi yaptım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen bakiyem karta yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. İşlem onay kodum: 0024211, yükleme yaptığım kartın son 4 hanesi ise 3422’dir. ...