to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Hesapta Öğrenci Tarifesi Uygulanmıyor, Tam Ücret Kesiliyor
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesap üzerinden yaptığım ulaşım işlemlerinde, öğrenci olmama rağmen uzun süredir tam bilet ücreti kesiliyor. İstanbul Kart'ıma öğrenci hakkım zaten tanımlı olmasına rağmen, dijital hesabı kullandığımda sistem beni tam tarifeden ücretlendiriyor.
En son az önce yaptığım bir ulaşımda, öğrenci ücreti yerine 35 TL tam bilet ücreti çekildi. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve dijital hesap üzerinden her kullanımda yanlış ücretlendirme ile karşılaşıyorum.
Öğrenci tarifemin dijital hesap üzerinden yaptığım tüm ulaşım işlemlerinde doğru şekilde uygulanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Nurullah K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
