Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Hesapta Öğrenci Tarifesi Uygulanmıyor, Tam Ücret Kesiliyor

02 Aralık 08:17
20

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesap üzerinden yaptığım ulaşım işlemlerinde, öğrenci olmama rağmen uzun süredir tam bilet ücreti kesiliyor. İstanbul Kart'ıma öğrenci hakkım zaten tanımlı olmasına rağmen, dijital hesabı kullandığımda sistem beni tam tarifeden ücretlendiriyor.

En son az önce yaptığım bir ulaşımda, öğrenci ücreti yerine 35 TL tam bilet ücreti çekildi. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve dijital hesap üzerinden her kullanımda yanlış ücretlendirme ile karşılaşıyorum.

Öğrenci tarifemin dijital hesap üzerinden yaptığım tüm ulaşım işlemlerinde doğru şekilde uygulanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

dijital-hesapta-ogrenci-tarifesi-uygulanmiyor-tam-ucret-kesiliyor-1.jpg
04 Aralık 16:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Nurullah K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Ocak 2024 00:33
2.606

İstanbulkart Dijital Kartım Öğrenci Statüsünden Çıkıp Fazla Ücret Kesiyor

08 Kasım 12:57
88
istanbulkart-dijital-kartim-ogrenci-statusunden-cikip-fazla-ucret-kesiyor-1.jpg

Öğrenci Kartım Tam Bilet Ücreti Kesiyor

21 Eylül 15:26
327
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri