to read complaints and reviews, or file yours.
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vize...leme işlemi yapamıyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması başta olmak üzere, tüm dijital kanalları denememe rağmen vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartıma abonm
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim, ancak kartımı se...çmeme rağmen uygulamada vizeleme alanı hiç görünmüyor. Yaklaşık iki gündür aynı sorunu yaşıyorum ve uygulama içinde ilgili bölüme ulaşamıyorum. Şu an somut bir mağduriyet yaşamadı
Oğluma öğrenci İstanbulkart çıkarmak için bugün hem İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzeri...nden başvuru yapmaya çalıştım. Kendi İstanbulkart Mobil hesabıma girip oğlumun T.C. kimlik numarasını girdiğimde sistem “Bu karta başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şe
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 gündür yapamıyorum. Uygulamada “Bu ...kartın abonelik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yap” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak bu uyarıya rağmen vizeleme işlemini başlatıp denediğimde işlem tamamlanmıyor v
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıktan üniversite... okuyorum ve öğrenci kaydım aktif bir şekilde devam ettiği halde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vizeleme seçeneği hiç çı
AÖF öğrencisiyim. Geçmiş dönemde kaydımı yenilememiştim ancak 3 Şubat 2026 tarihinde kaydımı yeniledim ve şu anda Yok si...stemine kayıtlı, aktif öğrenciyim. Buna rağmen 6370 6005 9605 2635 numaralı Öğrenci İstanbulkart’ımı metro istasyonlarındaki cihazlardan vizelemeye çalıştığımda herhangi bir işlem
İstanbulkart mobil uygulamasında bugün öğrenci kartım için görüntülediğim bir kampanyada, Yandex Aİ uygulaması yüklenirs...e 100 TL promosyon tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanyadan yararlanmak için Yandex Aİ uygulamasını indirdim ve girişimi yaptım. Ancak İstanbulkart uygulamasına geri döndüğümde,
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıktan üniversite... okuyorum ve öğrenci kaydım aktif bir şekilde devam ettiği halde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vizeleme seçeneği hiç çı
İstanbulkart’ıma yaklaşık 2 aydır öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Kartıma ...abonman tanımlamaya çalıştığımda sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık ...4 aydır İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi ya
Öğrenci İstanbulkart’ımı kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında bir haftadır giriş ya...pamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde uygulama beni içeri almıyor ve “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an kullandığınız cihazla eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı al
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum a...ncak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartım için vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde saa...t 15.08 civarında hem uygulama üzerinden hem de İstanbulkart makinelerinden vizeleme yapmak istedim ancak hiçbir yerde vizeleme seçeneği görünmüyor. Öğrenci olmama ve e-Devlet’te
"Çok hızlı ilgilenip sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Aktif yüksek lisans öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulaması ü...zerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün itibarıyla vizeleme yapamıyorum. U
09.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden “başkasının kartına yükleme” seçeneğini kullanarak, banka k...artım Ömer s*** adına kayıtlı karttan, öğrenci İstanbulkart sahibi y*** a***’in kartına 300 TL yükleme talimatı verdim. Bu işlem sırasında toplam 306 TL (işlem ücreti dahil) hesabı
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart'ımı onaylatma sürecinde iki gündür teknik bir sorun yaşamak...tayım. Kimlik doğrulama adımlarında kimlik kartımın ön yüzünü taratmam isteniyor; ancak uygulamaya kamera izni ve internet erişimi vermiş olmama rağmen kimliğin ön yüzünü bir türlü
8 Şubat 2026 tarihinde, üzerime kayıtlı öğrenci abonmanlı İstanbulkart’ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tl yü...klemek istedim. Uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli hata verdiği için 153’ü arayarak durumu ilettim. Görüşmede beni masterpassturkiye.com adresine
"Vizeleme işlemi geldi teşekkür ederim"
AÖF öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemedim, bu dönem ise kaydımı yen...iledim ve şu an aktif öğrenciyim. Buna rağmen 6370 6003 1821 4992 numaralı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Açıköğretim öğrencisiyim, yeni dönem için öğrenci kaydımı yeniledim ve 3.60...0 TL tutarındaki harcımı okulun online ödeme sistemi üzerinden banka kartı
"Çözüldü, çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımda uzun ...süredir çözülemeyen bir abonman sorunu yaşamaktayım. Kartımda “Bu kartın ab
İstanbulkart öğrenci kartı sahibiyim; ancak bu ay itibarıyla abonman/vizeleme işlemi yapamıyorum ve sistem benden tam ta...rife ücreti kesiyor. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman/vizeleme yapmayı deniyorum fakat uygulama öğrenci abonmanımı tanımlamıyor; işlem gerçekleşmediği için toplu ta
Belbim’e bağlı İstanbulkart'ımla ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrencilik durumum ...sistemde aktif olmasına rağmen İstanbulkart vizeleme işlemim geri çekilmiş görünüyor ve ne mobil uygulama üzerinden ne de biletmatiklerden vizeleme yapamıyorum. Uygulamada zaten vi
04.02.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İlk... yüklemede uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı tutarda bir kez daha yükleme yaptım. Banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde iki kez 100 TL olmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99