Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğrenci İstanbulkartım Metro İstasyonlarında Vize Edilemiyor Ve Abonman Süresi Bitti Hatası

profile
09 Şubat 13:47
957
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Vizeleme işlemi geldi teşekkür ederim”

AÖF öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemedim, bu dönem ise kaydımı yeniledim ve şu an aktif öğrenciyim. Buna rağmen 6370 6003 1821 4992 numaralı Öğrenci İstanbulkart’ımı metro istasyonlarındaki cihazlardan vizelemeye çalıştığım halde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda da herhangi bir uyarı mesajı çıkmıyor.

Mobil uygulama üzerinden abonman yüklemek istediğimde ise “Bu kartın abonman süresi bitti” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dünden beri gün boyunca defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti ve kartımı kullanamadım.

Sorunu çözmek için 153’ü aradım ancak yardımcı olmadılar. Bu işlemi metro istasyonlarındaki cihazlardan veya mobil uygulama üzerinden kolayca halletmem gerekirken, en yakın çözüm merkezine gitmek için hafta içi işten izin almam isteniyor.

Öğrenci İstanbulkart’ımı kullanarak öğrenci indirim hakkımdan sorunsuz şekilde yararlanmak, kartımın vizeleme işleminin metro istasyonlarındaki cihazlardan veya mobil uygulama üzerinden yapılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 14:10 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
13 Şubat 15:46

Vizeleme işlemi geldi çözüldü teşekkür ederim

Ayşe
Ayşe
13 Şubat 15:47

Vizeleme işlemi geldi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2025 22:59
1.385

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri