to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Ve Abonman Yükleme Engeli
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 4 aydır İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi yapamıyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması başta olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum. Kart numaram 6370 6002 9953 1695’tir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Öğrenci olduğum resmi olarak görünmesine rağmen ulaşım hakkımdan mahrum kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin acilen yapılmasını ve abonman yükleyebilecek şekilde kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mücahit E. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler
