to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıktan üniversite okuyorum ve öğrenci kaydım aktif bir şekilde devam ettiği halde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartımı öğrenci kartı olarak kullanamıyorum.
Ocak ayından beri bu durum devam ettiği için toplu taşımada gereksiz yere tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim; sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.
Öğrenci akbilimin sistemde doğru şekilde tanımlanarak aktif hale getirilmesini ve mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemini sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse tarafımla iletişime geçilerek yönlendirme yapılmasını rica ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme tarihi geçtiği için bir süredir toplu taşımada öğrenci tarifesi yerine tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciliğim hâlâ aktif olduğu halde İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle kartımı ye...
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme tarihi geçtiği için yaklaşık 29 Kasım’dan beri toplu taşımada öğrenci tarifesi yerine tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciliğim hâlâ aktif olmasına rağmen, hem fiziki öğrenci İstanbulkartım hem de dijital kartım otobüs ve metro kullanımlarımda sürekli tam tar...
İstanbulkart öğrenci kartımı hem fiziksel kart olarak hem de mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Daha önce öğrenci belgem sistemde tanımlı olmasına rağmen vizeleme süresi yaklaşık iki ay önce dolduğu için kartım şu anda tam tarifeden ücret alıyor. İstanbulkart’ın vizeleme internet sitesine defal...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde öğrenci İstanbulkart’ım için vizeleme seçeneği uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de istasyonlardaki makineler üzerinden defalarca denememe rağmen, her se...
Aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ım yaklaşık 2 haftadır tam tarife üzerinden ücretlendiriliyor. Kartımı vizelemem gerektiği belirtiliyor ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Normalde uygulama üzerinden vizeleme yapılabildiği...
Yorumlar