Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Öğrenci Kartı Metro İstasyonlarında Vizelenmiyor

profile
16 Şubat 13:56
370

AÖF öğrencisiyim. Geçmiş dönemde kaydımı yenilememiştim ancak 3 Şubat 2026 tarihinde kaydımı yeniledim ve şu anda Yok sistemine kayıtlı, aktif öğrenciyim. Buna rağmen 6370 6005 9605 2635 numaralı Öğrenci İstanbulkart’ımı metro istasyonlarındaki cihazlardan vizelemeye çalıştığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve ekranda hiçbir uyarı mesajı çıkmıyor.

İstanbulkart Mobil uygulamasına girdiğimde ise kartım için “vizeleme gerekmektedir” ibaresi yer alıyor ancak metro istasyonlarındaki cihazlardan vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Sorunu çözmek için 153’ü aradığımda kurum ile görüşmem gerektiği söylendi. E-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgesinde ise Yok sistemine kayıtlı, aktif öğrenci olduğum açıkça görülüyor.

Aktif öğrenciliğim sisteme yansıtılarak Öğrenci İstanbulkart’ımı kullanarak öğrenci indirim hakkımdan sorunsuz şekilde yararlanmak, kartımın vizeleme işleminin metro istasyonlarındaki cihazlardan veya mobil uygulama üzerinden yapılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 16:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamzece sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Öğrenci Vizesi İşleminde Hata Ve Acil Çözüm Talebi

profile
15 Şubat 23:38
477

profile
17 Ekim 2025 22:59
1.385
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri