to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak isterken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesap onaylama... adımlarında meslek ve kimlik bilgilerimi girdikten sonra adres doğrulama ekranına geçtiğimde, her seferinde “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarıs
23 Eylül akşamı İstanbulkart Mobil hesabımı onaylatmak için uygulamadaki tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen hesabı...m bir türlü onaylanmadı ve sanki hiç işlem yapmamışım gibi tekrar ana sayfaya yönlendirildim. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulama “işleminiz alındı” demekle
İBB İstanbulkart mobil uygulamasında 65+ kartımla ilgili hesap onaylama sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 19.09.2026... tarihinde fiziki 65+ kartımı kaybettiğim için ilgili İBB birimine kayıp başvurusu yaptım. Aynı gün İstanbulkart hesabımın onaylanması için de mobil uygulama üzerinden başvuru gerç
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onaylama işlemi yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygula...mada “Hesabını onaylama başvurun işleme alındı” uyarısı çıkıyor, ama saatler geçmesine rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve aynı ekranda takılı kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 4
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle İstanbulkart çıkaramıyorum. ...Yaklaşık 2-3 aydır uygulamada hesap onaylama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda sadece “hesap onaylanma sürecinde” ifadesi görünüyor, ancak hesap hiçbir şekilde onaylan
İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylayıp kart başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir hesabımı bir türlü o...naylayamıyorum. Hesap onaylama adımlarını tek tek eksiksiz yaptığım halde her seferinde sistem beni ana sayfaya yönlendiriyor ve onaylama işlemi tamamlanmadan kalıyor. Bu sorun bi
İstanbulkart mobil uygulamasında 19 Eylül 2026 tarihinde hesabımı onaylama başvurusu yaptım. Uygulamada “Hesabını onayla...ma başvurun işleme alındı, yapılacak sorgulamaya göre hesabını onaylama durumu profilindeki hesap bilgilerine yansıyacaktır” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak aradan yaklaşık
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır öğrenci olmama rağmen hesap onaylama işlemini bir türlü g...erçekleştiremiyorum. Öğrenciliğimin sistemde aktif olduğu söylenmesine rağmen hem kendi hesabımda hem de kardeşimin hesabında sürekli hesap onaylama yapmaya çalışıyoruz ama işlem g
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sürecinde NFC okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerin...den kartımı telefona okutarak hesabımı doğrulamak istediğimde, kartı defalarca doğru şekilde yaklaştırmama rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Red
İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür dijital hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “girdiğin bi...lgilerin hatalı, bilgilerini gözden geçirebilirsin” şeklinde uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen onaylama işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle öğrenci kartı baş
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onaylama ve İstanbulkart başvuru işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum. An...cak yeni T. C. Kimlik Kartımı telefonumun NFC alanına uzun süre ve farklı açılarda tutmama rağmen sistem kartı hiçbir şekilde okumuyor ve kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim içi
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama ve ...hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimlik kartımı defalarca kez
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için sistem üzerinden online kayıt oluşturmaya çalışıyorum.... Tüm kimlik ve okul bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem her defasında “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı vererek h
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabımı onaylatamıyorum. Öğrenci kartı başvurusu yapabilmem için... önce hesabımı yüz tanıma ile doğrulamam gerekiyor ancak uygulama yüzümü bir türlü okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, en
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulama/hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimli...k kartımı defalarca kez taramama rağmen uygulama bu ekranda takılı kalıyor ve kimliği okumuyor, bu nedenle hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez farklı z
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yaptığım hesap doğrulama işlemini 31 Ağustos tarihinden bu yana tüm adımları eks...iksiz uygulamama rağmen tamamlayamıyorum. Uygulama içinde kullanıcı sözleşmelerini onaylama, kişisel bilgi doğrulama, adres doğrulama ve NFC ile kimlik doğrulama adımlarını sorunsu
İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesap onaylama kısmında yüz tanımlama işlemini bugün defalarca denememe rağmen tamaml...ayamıyorum. Uygulamada 60 saniyelik geri sayım başlıyor, süre sıfıra indiğinde ise her seferinde “zaman aşımı” uyarısı veriyor ve işlem iptal oluyor. Işık, açı ve benzeri tüm koşul
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini kimlik kartımı NFC ile okutarak yapmak istiyorum ancak sistem b...ir türlü çalışmıyor. Kendi telefonum Samsung s21 fe model ve NFC özelliği açık, uygulama da güncel olmasına rağmen okutma ekranına geldiğimde işlem gerçekleşmiyor ve uygulama sürek
Kişisel İstanbul Kart'ıma 25.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada 2.750 TL... limit nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum, yatırdığım bu 300 TL bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı dolum makinesine okuttuğumda ekranda “2.750 TL limitiniz dolmu
İstanbul’a gezi için geldim ve ulaşımda kullanmak üzere İstanbulkart’ıma para yüklemek istiyorum fakat sistem izin vermi...yor. İstanbulkart mobil uygulamasında gerekli onaylama işlemlerini dün akşam yaptım, kişisel bilgilerimin hepsini verdim, ancak hâlâ “onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve para tra
İBB üzerinden kızım için İstanbul öğrenci kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Sistem hesabımı onaylamamı ...istiyor ancak 18 Ağustos’tan bu yana defalarca denememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor. Her seferinde “Hesabınızı onaylama isteği işleme alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyo
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır “onayla” adımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Hesap işlemlerinde işle...m başarılı görünmesine rağmen onaylama aşaması hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durum başlayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak benden müşteri numara
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama aşamasında kimlik kartımı okutmada sorun yaşıyorum. Uygulama, kimlik kar...tını kameraya düzgün şekilde konumlandırmama rağmen kartı hiç algılamıyor ve okumuyor, bu nedenle hesabımı onaylayamıyorum ve kart başvurusu yapamıyorum. Sorunu bugün yaşadım ve d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
