to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul sosyal yardım kartımı en son 4 Ocak tarihinde sorunsuz bir şekilde kullandım, yaklaşık 1 aydır kartımda yeterli... bakiye olmasına rağmen marketlerde “bakiye maksimum limiti aşamaz” hatası alıyorum. Kartım bir tek ulaşımda kullanılabiliyor, market alışverişlerinde kesinlikle kullanamıyorum. B
22 Şubat akşamı saat 21:42'de Eminönü’nden T5 tramvay hattına İstanbulkart'ımla bindim, Alibeyköy Metro durağında inip T...M17 ring hattına binerek evime ulaştım. Ancak İstanbulkart hareket dökümümde son işlemler kısmında TM17 hattına bindiğime dair hiçbir kayıt görünmüyor. Şu anda bir kişiye, T5 tram
Annem için yeni bir Vodafone faturasız hat aldım ve bu hattı kullanarak anneme ilk defa İstanbulkart çıkarmak istiyorum.... Ancak İstanbulkart sistemine kayıt olmaya çalıştığımda, numarayı girip “devam” dediğim anda karşıma doğrudan “şifre değiştir” ekranı çıkıyor. Ekranda T.C. kimlik numarası ve doğum
"Teşekkürler ediyorum"
Öğrenci İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart işlemleri yaparken yanlışlıkla kapattım. Bakiye yü...kleme ve kart kayıt işlemleri sırasında yaptığım bir hata sonucunda kartım kullanıma kapandı ve yaklaşık 1 gündür toplu taşıma kullanamıyorum. Yarın okula gitmem gerektiği için to
İstanbul Üniversitesi Sosyal Hizmetler bölümü ikinci üniversite öğrencisiyim. 21.02.2026 tarihinde kayıt yenileme dönemi...nde online sistem üzerinden 4.100 TL materyal ve 199,5 TL devlet harcı ödememi yaptım. Üniversitenin sisteminde aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen İETT öğrenci kartımda bu durum
Belbim hesabımdaki kendi adıma kayıtlı IBAN hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyeyi, yine kendi banka hesabıma fast ile akt...armak istediğimde “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum ve transferi kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Aynı hesaptan Belbim’e gönderdiğim paramı, tekrar aynı hesabıma geri gönderemiyorum.
Belbim üzerinden mobil uygulama ile yeni İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistem “ku...llanıcının devam eden başvurusu bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve başvurum hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulama içinde başvuruya dair bir kayıt ya da başvuru numarası da görünmüy
İBB Genç Üniversiteli Aylık Abonman bursunu almaya hak kazandım ve önceki aylarda bursum sorunsuz bir şekilde yatıyordu.... Şubat ayındaki vizeleme döneminden sonra ise bursum yatmamaya başladı. Bursu tekrar alabilmem için İstanbulkart hesabımın “Onaylı Hesap” olması gerekiyor; ancak telefonumu değişti
Öğrenci İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart işlemleri yaparken yanlışlıkla kapattım. Bakiye yü...kleme ve kart kayıt işlemleri sırasında yaptığım bir hata sonucu kartım kullanıma kapanmış durumda ve yaklaşık 1 gündür toplu taşıma kullanamıyorum. Yarın okula gitmem gerektiği i
"Sorun çözüldü kampanya ödülü yatırılmış teşekkürler"
"Teşekkürler"
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımda vizeleme hatası alıyorum. Abonman y...apmak istediğimde sistem bu kartın öğrencilik hakkı bitmiş uyarısı veriyor.
31 Ocak 2026 tarihinde Maltepe Piazza Cam şubesindeki Burger King restoranında, İstanbulkart Dijital hesabımla QR kod üz...erinden ödeme yapmak istedim. 250 TL tutarındaki ödemeyi ilk denemede kasadaki anlık sistem hatası nedeniyle gerçekleştiremedik, ikinci denemede de aynı hatayı aldık ve işlem yine
14.02.2026 ile 22.02.2026 tarihleri arasında arkadaşlarımla birlikte İstanbul’a gezi amaçlı geldim. Toplam 7 kişi olarak... her gün Marmaray, metro, metrobüs, tramvay ve vapur gibi toplu taşıma araçlarını kullandık. Grup içindeki diğer arkadaşlarımın hepsi öğrenci indirimli ücretlerden yararlanırken, b
19 Şubat 2026 Perşembe günü İstanbulkart’ın Yandex uygulamasını indirme ve kayıt olma kampanyasına katıldım. Kampanya ko...şullarını dikkatlice okuyup, belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Yandex uygulamasını indirdim, kampanya kodunu girdim ve telefon numaram olan 0542 *** ** 61 ile kayıt
15.02.2026 tarihinde saat 21:13’te mobil uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma 2.748 TL yükleme yaptım. Kart numaram 6370...600275809305. İşlem sonrası uygulamada ödemenin alındığına dair kayıt ve dekont görünüyor olmasına rağmen, kartı kullandığımda hâlâ “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Yaşadığım s
İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim. Üniversitenin kendi sisteminde öğrenciliğim aktif olarak görünmesine rağmen İstanbul...kart uygulaması üzerinden öğrenci kartı vizeleme işlemini yapamıyorum. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrencisen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.”
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonmanlı...k yüklemek istediğimde, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciyse
Belbim İstanbulkart uygulamasında dünden beri para transferi yapmaya çalıştığımda “işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alı...yorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Dün başlayan bu kısıtlama hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma s
"Problem çözüldü"
Açıktan üniversite okuyorum ve bir dönem kayıt yaptırmadığım için İstanbulk...art öğrenci hakkım iptal edildi. Bahar dönemi için kaydımı yeniledim, öğren
İstanbul büyükşehir belediyesin belbin markası ile sorunum. Geçtiğimiz Cuma günü kızımın kaybetmiş olduğu akbili kimse k...açak şekilde kullanmasın diye iptal ettirdim. Sonrasında yeni AKBİL için kayıt oluşturduk eşim ile beraber, bugün dördüncü günü girmemize rağmen halen tarafımıza geri dönüş yapılma
Yaklaşık 4 aydır, öğrenciliğim bittiği için İstanbulkart mavi kart abonman başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak her dene...memde ödeme aşamasına geçtiğim anda “sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle uzun süredir abonman kullanamıyor, aktarmalı ul
30 yaş üstü bir doktora öğrencisiyim, SGK’lı bir işte çalışmıyorum ve üzerime kayıtlı, SGK’ya tabi herhangi bir ticari i...şletme bulunmuyor. 06 Şubat 2026’dan beri İstanbul öğrenci kartımı yıllardır olduğu gibi “öğrenci indirimi” ile kullanıyordum. Ancak bilgilerimi güncellemem istenmesi üzerine İstan
İstanbulkart bireysel kartımı kullanarak Yandex uygulamasına ilk kez kayıt olduğumda “Yandex Aİ promosyon kodu” kampanya...sından yararlanmak istedim. Promosyon kodunu uygulamaya girdim ve telefonuma da kodun başarıyla tanımlandığına dair onay niteliğinde bir mesaj geldi. Ancak vaat edilen 100 TL’lik h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
