Esenyurt'ta Sosyal Destek Kartı Teslim Edilemiyor Ve Bilgi Eksikliği

İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne ait sosyal destek kartımı kaybettiğim için 29 Temmuz’da yeni kart başvurusu yaptım. Kart basılıp dağıtıma çıkmış ancak evde olmadığım için teslim edilemedi. Tek başıma yaşıyorum ve gelen ekip sadece kapıdan arayıp “geldik” demekle yetindi, kartı alamadım.

Sonrasında bana kartı Yenikapı’dan almam gerektiği söylendi. Oraya uzak olduğum için bu benim açımdan mümkün olmadığını ilettim ve Esenyurt’ta bir yerden teslim almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine Esenyurt dağıtım merkezinden alabileceğim söylendi ve tekrar kayıt açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hazır olduğu söylenen kartım bir türlü Esenyurt dağıtım merkezine teslim edilmedi.

Sürekli “bekleyin, bilgi gelecek” içerikli mesajlar alıyorum ama ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir ilerleme sağlanıyor. Ay bitti, hala kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımın acilen Esenyurt’taki dağıtım merkezine ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.