to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamaya yeni telefon numaramla kayıt olmaya çalışt...ığımda, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır” hatasını alıyorum. Eski telef
Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı online kanallar üzerinden abonman yüklemek için kullanmak istediğimde “Bu ka...rtın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle 2 gündür abonman yükleyemiyorum ve kartımı bu sü
"Desteğiniz için çok teşekkürler."
İstanbulkart öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Eski üniversitemden mezun olduktan sonra öğrencilik durumum pasife düşm
"Sorun 15 gün sonra giderildi teşekkürler"
İstanbulkart’ım için öğrenci vizeleme işlemi yaptıramıyorum ve şu anda kartımdan tam ücret çekiliyor. Fiziksel İstanbulk...art kullanıyorum; kart numaramın son dört hanesi 6048. Yeni bir üniversiteye kayıt oldum ve şu anda ikinci üniversitemde aktif öğrenciyim. E-Devlet’te hem öğrenci belgem hem de öğr
"Teşekkürler"
16 Eylül 2026 günü saat 13:01’de telefonuma ISTANBULKRT’ten “Usulsüz Basış: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart’ınızla şü...pheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini
30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim ve aktif sigorta kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen uzun süredir Tam Öğrenci ind...irimli İstanbulkart tarifesinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım ve o tarihten bu yana defalarca kez işlem denememe rağmen sorun çözülmedi. Başvuruları
Temmuz ayında İstanbul Plus Kart aldım ve kartı kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşadım. Kartı her kullandığ...ım gün olmasa da farklı günlerde tekrar tekrar hata verdi, ekranda “bankanızı arayın” şeklinde hata kodları çıktı ve kartımdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Sorunu çözmek için 1
Belbim tarafından işletilen İstanbulkart abonmanımda 24 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Nor...mal şartlarda Marmaray geçişlerimin abonmanımdan düşmesi gerekirken, her iki seferde de turnike abonman bakiyesini kullanmayıp kartımda yüklü olan parasal bakiyeden ücret kesti. 24
İstanbul kart uygulamasından kayıt olan kartım yerine yeni başvuru yapmak istediğimde ekte ilettiğim hata alınmakta. 3 k...ez görüşüp kayıt açmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve mağdurum. Sürekli farklı bilgisayardan denemem isteniyor; deniyorum, olmuyor. Başvuru onlarda askıda görünüyor, iptal de etm
"Teşekkür ederim"
Açık öğretim üniversiteye kayıt olduktan sonra e devlette aktif öğrenci göz...üküyorum fakat İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir türlü ge
"Teşekkürler"
İndirimli öğrenci İstanbulkart’ımı abimin düğünü dolayısıyla yaşanan yoğunluk sırasında kaybettiğim için fark edemedim, ...sonrasında yeni kart çıkarmak amacıyla Alo 153 Çözüm Merkezi’ni aradım. Görüşme sırasında kartımın kaybolduğunu belirtip yardımcı olmalarını istedim ancak bu esnada kartıma 36.000
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için sistem üz...erinden online kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Tüm kimlik ve okul bilgilerim
"Sorun çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler"
İstanbulkart’ımın öğrenci vizesini yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşıy...orum. Üniversiteye kayıt yaptırdığım için öğrencilik hakkım sonlandırılmış
Öğrenciyim ve kaybolan İstanbulkart’ım nedeniyle haksız bir şekilde usulsüz kullanım cezası ile karşı karşıya bırakıldım.... İstanbulkart’ımı kaybettikten sonra yeni öğrenci İstanbulkartı başvurusu yapmak istediğimde, kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle benden 3.000 TL’nin üzerinde bir bedel tal
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Üniversite öğrenciliğim bir süre önce bitmişti ve buna b
"İETT Ulaşım müdürlüğünden dönüş oldu. Yetkililere teşekkür ederim, oğlumun kartını tekrardan aktif ettiler."
4 Eylül’den bu yana İstanbulkart öğrenci kart başvurumu tamamlayamıyorum ve... hiçbir birimden kalıcı bir çözüm alamıyorum. İstanbul Senin üzerinden ve W
09.09.2026 tarihinde anne kartımı kullanarak iş yerime geldim. Yaklaşık 2 saat sonra İstanbulkartım hakkında kimlik numa...rama tanımlı kartla şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Oysa anne kartımı benim dışımda hiç kimse hiçbir zaman kullanmamaktadır ve kartın kullanımında şüpheli bir durum y
İstanbulkart’ımın öğrenci vizesini yenileme konusunda sorun yaşıyorum. Daha önce öğrenciliğim mezuniyet nedeniyle sonlan...dırıldığı için kartımın öğrenci hakkı iptal olmuştu. Şu anda yeniden üniversiteye kayıt oldum ve e-Devlet üzerinde güncel öğrencilik belgem aktif olarak görünüyor. Ancak İstanbulk
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için sistem üzerinden online kayıt oluşturmaya çalışıyorum.... Tüm kimlik ve okul bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem her defasında “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı vererek h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
