to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart öğrenci akbilimi okula giderken yanlışlıkla düşürdüm. Kartım başkası tarafından izinsiz kullanılmış ve bu nedenle bana uygunsuz kullanım gerekçesiyle 27.400 TL tutarında ceza kesildi. Cezadan SMS yoluyla haberdar oldum. Kartımın kaybolduğunu fark ettiğimde hemen iptal ettirdim ve ardından İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, cezayı ödemem gerektiğini belirtti ve başka bir çözüm sunmadı.
Kartımın kaybolduğunu hemen bildirip iptal ettirmeme rağmen, başkası tarafından yapılan bir kullanım nedeniyle bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni çok mağdur etti. Kart üzerinde adım ve bilgilerim yer alıyordu. Cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci akbilimi kaybettim ve 05/08/2025 tarihinde kartımı kapattırdım. Yeni AKBİL başvurusu yapmak istediğimde ise hesabımda 21.300 TL tutarında ikinci bir usulsüzlük cezası ile karşılaştım. İlk usulsüzlük cezasını daha önce bilinçsizce ben işlemiştim, ancak bu ikinci cezanın bana ait ...
21.08.2025 tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim ve hemen iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kartımın başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığını ve herhangi bir ceza olup olmadığını sordum. Bana ceza görünmediği söylendi. Ancak, İstanbulkart internet sitesinden öğrenci kartı...
24 Ekim 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığını, bu nedenle tarafıma ceza kesildiğini öğrendim. Kartımı kaybettiğimi geç fark ettiğim için daha önce herhangi ...
1 hafta önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı bulan kişi, metroda izinsiz şekilde kullanmış ve bu nedenle bana 21 bin lira ceza kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Ceza bilgisini de müşteri hizmetlerinden ö...
7 ay önce İstanbul'da metroda, öğrenci İstanbulkartımla usulsüz kullanım gerekçesiyle 26.620 TL tutarında bir ceza ile karşılaştım. Kartım çalınmıştı ve bu durumu ilgili kurumlara bildirmemiştim. Ceza ile ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iki kez aynı usulsüz durum yaş...
Yorumlar