BELBİM | İstanbulkart iptali

29 yaşında üniversite eğitimime yeni başlamış bir öğrenci olarak İstanbulkart öğrenci indirim hakkımın yaş gerekçesiyle elimden alınmasını kabul edemiyorum. Bugün itibarıyla, 29 yaşıma girdiğim ve 30 yaşıma gün aldığım gerekçesiyle artık öğrenci indiriminden yararlanamayacağım tarafıma iletildi. Bu...

Kızımın kullandığı İstanbul öğrenci mavi kartı 29.11.2025 tarihinde aniden bloke edildi ve 2.748 TL usulsüz basış gerekçesiyle para cezası uygulandığına dair mesaj aldık. Bu cezanın neden ve nasıl uygulandığını anlamış değiliz, herhangi bir detaylı bilgilendirme de yapılmadı. Kızım her gün okula gi...

İstanbul’da toplu taşımada kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir ay önce Yenibosna metro hattında düşürdüm. Kartı kaybettiğimin farkına vardığımda henüz herhangi bir iptal işlemi yapmamıştım. Bir süre sonra yeniden öğrenci kartı çıkarmak için internet üzerinden başvuru yaptığımda, eski ...

Yaklaşık 3 gün önce annemin İstanbulkart’ı kayboldu ve kart başka bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanıldı. Kartın kayıp/çalıntı olduğunu fark eder etmez hemen kayıp–çalıntı ihbarı yaptım. Buna rağmen 1 Aralık günü saat 15:30 civarında yapılan kullanım nedeniyle tarafıma 2.800 TL tutarında cez...

İstanbulkart’ım 30 Kasım 2025 tarihinde çalındı. Kartım çalındıktan sonra Belbim/İstanbulkart ile iletişime geçtiğimde, çalınan kartımla yapılan işlemler için “usulsüz kullanım” adı altında 2.800 TL ödemem gerektiği, aksi takdirde yeni kart verilmeyeceği söylendi. Ayrıca, güvenlik görevlisi kartı ça...

Kardeşime ait öğrenci İstanbulkart, 2 gün önce kaybolduğu için yeni kart başvurusu yapmak istedik. 2 Aralık 2025 tarihinde online başvuru ekranına girdiğimizde, sadece kart kaybı olmasına rağmen sistemde 2.888 TL ceza ücreti yansıtıldığını gördük. Herhangi bir usulsüz kullanım, başkasına devretme y...

Babam adına 21 Kasım 2021 tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden 60 yaş akbili başvurusu yaptık. 3500905807 başvuru numaralı işlem için aradan yıllar geçmesine rağmen ne kartımız teslim edildi ne de herhangi bir işlem tamamlandı. Ücretini ödememize rağmen sistemde hâlâ sadece “başvuru alındı” o...

Annemin yaşlı olmasından dolayı ulaşımda kullandığı İstanbulkart'ını yaklaşık 1,5 ay önce kaybettik ve hemen kayıp bildirimi yaparak talep açtık. Buna rağmen tarafımıza usulsüz kullanım gerekçesiyle 2.888 TL ceza çıkarıldı ve bu bedelin kartla ödenmesi gerektiği söylendi. Kayıp bildirimi yapılmış o...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma 24 Kasım tarihinde abonman tanımlattım, ancak kartımı 25 Kasım’da kaybettim. Kartımı hemen ardından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iptal ettirdim. Bugün yeni kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart'ımı aldım. Kaybolan ve iptal edilen eski kartımda kalan abonmanımın...

2023 yılında İstanbul Anne Kartımı kaybettim ve durumu hemen 153’ü arayarak bildirdim. Görüştüğüm görevli, sistemde herhangi bir ceza görünmediğini söyledi ve talebim üzerine kartım o anda iptal edildi. O dönemde kızımın yaşı nedeniyle karta bir süre sonra artık ihtiyacım kalmayacağı için yeni kart ...

Öğrenci İstanbulkart aboneliğim ve bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kart'ıma 500 TL’ye abonman yükledim, kartımda ayrıca 250 TL bakiye bulunuyordu. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, öğrenci olarak İstanbul Öğrenci Plus Kart sipariş ettim ve 250 TL daha ödeme yaptım. Kart eli...

12 Kasım tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettim ve o anda kayıp bildiriminde bulunamadım. Daha sonra kartımı bir başkasının bulup kullandığını ve bu kullanım nedeniyle kartıma tam 27.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası kesildiğini öğrendim. Kartın kaybolmasından sonra yapılan bu kullanımlarda ben...

İstanbul’da 25.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Beyoğlu Göz Hastanesi’ne gitmek için Molla Gürani metro istasyonundan binerken kızımın engelli İstanbulkart'ını yanlışlıkla okuttum. Aslında kendi Akbank Axess kartımı kullanacaktım ancak hastaneye yetişme telaşında olduğum için böyle bir hata y...

15.11.2025 sabahı otizmli oğlumun engelli refakatçi kartı annesinin yanında kayboldu, annesi de bana haber verdi. Aynı gün öğle saatlerinde 153’ü arayarak durumu anlattım; kartın sabah kaybolduğunu ve usulsüz bir kullanım olup olmadığını sordum. Görüşmede bana herhangi bir usulsüz kullanım görünmedi...

İstanbulkart öğrenci kartımı yıllardır kullanıyorum. Haziran 2025’te üniversiteden mezun oldum, üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen 14.10.2025 tarihinde tarafıma öğrencilikten çıkarıldığım ve kartımın statüsünün değiştirildiğine dair mesaj gönderildi. Bu tarihten sonra kartım tam tarifeden üc...

Ocak 2025 ayında öğrenci toplu taşıma kartımı kaybettim. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde resmi başvuruda bulunarak öğrenci statümle yeni bir fiziksel İstanbulkart çıkarttım. Yeni kartımı birkaç gün boyunca toplu taşımada sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra kartımın çalışmadığını fark ettim ve...

İBB öğrenci kartımı kaybettim ve aynı gün içinde yeni kart bildiriminde bulunarak mevcut kartımı da iptal ettirdim. Buna rağmen hesabıma 2.800 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Yeni kart başvurusu yaptıktan sonra kartım aktifleşmeyince 153’ü aradım ve bu görüşmede ceza aldığımı oradan öğrendim. Ardı...

Kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ı kullanıyorum ve 12 Kasım 2025 tarihinde “ilgili eğitim kurumundan yapılan kontrolde öğrencilik durumunuzun sona erdiği tespit edilmiştir, indirimli tarifeniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Yok sisteminde aktif öğrenciliğim devam etmektedir ...

13 Kasım tarihinde, aktif olarak kullandığım öğrenci indirimli İstanbulkart’ımın iptal edildiğini ve metrobüse binişlerimde tam ücret kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 12 yıldır öğrenci kartı olarak kullandığım kartım, bu sene dershaneye gitmeye başlamamla birlikte iptal edildi ve bana mezun kartı çı...

20 Kasım 2025 Perşembe günü öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen İstanbulkart mobil uygulamasından kayıp başvurusu yaparak kartımı sistemden sildim. Ardından 153’ü arayıp kartımı kaybettiğimi ve yeni kart çıkarmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana kartımla ilgili herhangi bir çalın...

25.11.2025 Salı günü, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden herhangi bir yükleme talebim olmadığı halde Yapı Kredi bankasına ait kişisel kartımdan 2.484 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden ben böyle bir işlem yapmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olması beni hem ...

Bugün 25.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde babamı Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’ne götürdüm. Dönüşte metro yoğun olduğu için ben kendi İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptım, babam da yanlışlıkla annemin yaşlılık kartını yanına almış. Babam yaşlı olduğu ve sabahın çok erken saati olduğu için bu...

Belbim’in resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce İstanbulkart siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartım bana hâlâ ulaştırılmadı. Herhangi bir iptal, kargo bilgisi veya ek bilgi de tarafıma iletilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar uzun süre...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartımı düşürdüğüm tarih tam olarak aklımda olmasa da bir haftadır kartıma ulaşamıyorum ve şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Kayıp olan öğrenci İstanbulkartımın iptal edilmesini ve tarafıma yeni bir öğrenci kartı düzenlenmesini is...