to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığını, bu nedenle tarafıma ceza kesildiğini öğrendim. Kartımı kaybettiğimi geç fark ettiğim için daha önce herhangi bir iptal veya kayıp bildirimi yapamamıştım. Müşteri hizmetlerinden ise herhangi bir çözüm ya da destek alamadım.
Kartım kaybolduktan sonra gerçekleşen bu usulsüz kullanım nedeniyle kesilen cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1-68557072532 numaralı başvuruma istinaden yazıyorum. İstanbulkart’ım kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart çıkardım. Ancak buna rağmen usulsüz kullanım gerekçesiyle bana yaklaşık 2.700 TL ceza ve 140 TL kart ücreti yansıtıldı. Olay il...
Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili olarak, kartımı en son 12 Ekim 2025 Cumartesi günü m7 Yeşilpınar İstasyonu’nda kullandım. Ertesi gün kartımın kaybolduğunu fark ettim, fakat bulunabileceğini düşündüğüm için hemen kayıp bildirimi yapmadım. Ancak bugün yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, kartımı...
Oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı 04.09.2025 tarihinde kayboldu ve durumu fark ettiğimizde yaklaşık 5-6 saat içinde 153 üzerinden kayıp bildirimi yaptık. Bu süre zarfında kartta usulsüz kullanım olmuş ve ceza tarafımıza bildirildi. Kayıp bildirimi sırasında görüştüğümüz hanımefendi, cezayı ödememiz ger...
21.08.2025 tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim ve hemen iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kartımın başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığını ve herhangi bir ceza olup olmadığını sordum. Bana ceza görünmediği söylendi. Ancak, İstanbulkart internet sitesinden öğrenci kartı...
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptım. Kartımı kaybettiğim gün hemen bildirimde bulundum, ancak nerede kaybettiğimi ve kartın başkasının eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım ve elime dahi alamadım. Kaybetmeden önce ise kendi kartımı düzenli olarak ku...
Yorumlar