to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartım Öğrenci Tarifesine Dönmediği İçin Tam Ücret Kesiliyor
2025 Temmuz ayında aldığım öğrenci İstanbulkartım, 1 Aralık’tan bu yana hem otobüs hem de metro kullanımında tam ücret kesiyor. Kartımı aldığım ilk aylarda indirimli öğrenci tarifesinden sorunsuz şekilde yararlanabiliyorken, 1 Aralık itibarıyla hiçbir işlem yapmadığım halde kartım tam tarifeye geçmiş görünüyor.
1 Aralık’tan bugüne kadar tüm ulaşım kullanımlarımda, öğrenci olmama ve kartımın öğrenci kartı olarak alınmış olmasına rağmen tam ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete hem de öğrenci haklarım açısından haksız bir duruma yol açmaktadır.
Kartımın yeniden öğrenci kartı statüsüne geçirilmesini ve 1 Aralık’tan bugüne kadar benden tam ücret olarak kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Sibel I. Öğrenci İstanbulkart’ınıza 22.11.2025 tarihinde vizeleme talimatı gönderildiği, bekleyen vizeleme işleminizi ise 20.02.2026 tarihinde aktifleştirdiğiniz tespit edilmiştir. Geriye dönük başarılı kart dokunuşlarında iade hakkı bulunmamaktadır. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
