BELBİM | İstanbulkart kart iptali

22.06.2026 tarihinde 153’ü arayarak oğlumun kaybolan İstanbulkart'ını iptal ettirmek istedim. Dün akşam toplu taşımada k...ullandığımız öğrenci İstanbulkart'ını, ertesi sabah oğlum bulamayınca kaybolduğunu düşünerek hemen iptal için başvuru yaptım. Kart iptali için aradığım görüşmede, kartta usulsüz k...

İstanbulkart kullanıcısıyım ve her zaman tam AKBİL kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeğenim misafir olarak bize gel...mişti, öğrenci İstanbulkart’ını bizde unutmuş. Kartı, yolum ne zaman oraya düşerse kendisine veririm düşüncesiyle çantamda bulunduruyordum. Bugün Mahmutbey metrosunda aceleyle met...

17.06.2026 tarihinde saat 16.15 sularında İstanbul Başakşehir Metrokent metro istasyonu turnike girişinde oğlum, kardeşi...nin İstanbulkart'ını yanlışlıkla okuttuğu esnada görevli personel kart kontrolü yapmış ve kartı usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal etmiştir. Oğlum, kendisinin de öğrenci olduğunu,...

Belbim üzerinden İstanbulkart Plus kartımın iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma yapılması gereken 270 TL üc...ret iadesi bir türlü yapılmadı. 25 Mayıs’tan bu yana iade sürecini bekliyorum ancak ücret hesabıma yansımıyor. Bu süre içinde gerekli başvuruları yaptım ancak her seferinde olumsu...

21 Mayıs günü saat 12.45 civarında M1A Şirinevler metro istasyonunda çok zor bir durum yaşadım. Üniversitedeki bir dersi...mde sunumum vardı ve bu sunum sınav yerine geçtiği için benim için çok önemliydi. Aceleyle evden çıkarken yanlışlıkla kendi İstanbulkartım yerine kardeşimin kartını almışım, bunu d...

İstanbulkart mobil uygulamasında kullandığım “Sanal İstanbulkart Plus” kartımı, içindeki bakiyeyi harcadıktan sonra kala...n 1,70 TL ile birlikte dün akşam saat 22.00 civarında iptal ettim. Bu işlem öncesinde dijital hesabımda mevcut bir ana bakiyem vardı ve uygulama kart iptaliyle bu bakiyenin silinec...

12 Mayıs 2026 Salı günü saat 11.50 civarında oğlum G***** Ö****, Ayrılıkçeşmesi Metro İstasyonu’ndan kendi adına, üzerin...de ad‑soyad, fotoğraf ve T.C. kimlik numarası bulunan öğrenci İstanbulkart’ı ile turnikelerden geçtikten sonra görevli personel tarafından kimlik kontrolüne tabi tutulmuştur. Oğlum...

Ben F***** S*****, 19 yaşında ve üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbulkart’ımı 11.05.2026 tari...hinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra da hemen Alo 153’ü arayıp kartımın iptal edilmesi için başvuru yapmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kartımın zaten...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybetmeden önce online kanaldan kontrol ettiğimde kartımda herhangi bir usulsüz ya da şüpheli ...kullanım görünmüyordu. Bugün sabah saatlerinde kartımı kaybettiğimi fark ettim ve kısa süre içinde 153 hattı üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aynı gün tara...

Bugün saat 15.00 civarında Kocatepe metro istasyonunda, kızımla birlikte turnikelerden geçerken, kızımın öğrenci İstanbu...lkartı ile kendi kartım yerine yanlışlıkla basış yaptım. Bunu fark eder etmez kendi isteğimle güvenlik görevlisinin yanına gidip durumu açıkça anlattım, kartı kendi kartım zanneder...

İstanbul kart uygulama sorunu. Uygulama çok saçma. Söyledikleri bütün işlemleri gerçekleştirdim. Başvurum iptal edildi d...eniyor. Hırkız mıyım? Neyin güvencesini veremedim. Tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Mübalağa etmiyorum, 20 kere denedim. Ben illa kart merkezlerine gitmek zorunda mıyım? Adamakıll...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yanlış karta verdiğim abonelik talimatının iptali ve iadesi için tam 8 gündür uğ...raşıyorum. Basit bir hatalı işlem düzeltme talebi, Belbim’in iletişim ve süreç yönetimindeki eksikleri nedeniyle tam bir bürokrasi ve mağduriyet sürecine dönüşmüş durumda. Bu süre...

Bugün R*** Tramvay Durağı’nda yaşanan bir durum nedeniyle İstanbulkart sisteminde usulsüz kullanım işlemi yapıldığını ve... 503*****918 T. C. Kimlik numaralı erkek kardeşim adına usulsüz kullanım bedeli yansıtıldığını öğrendik. Olay günü yanımda kendi öğrenci kartımın yanı sıra erkek kardeşimin öğrenci...

İstanbulkart’ıma tanımlı kişisel öğrenci kartımla ilgili olarak 21.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden yaptığım kontrol...de, kartımın sistemde görünmediğini ve tarafıma 3.000 TL tutarında ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu cezanın iptali ve yeniden değerlendirilmesi için itiraz etmek istiyorum. Öğrenc...

9 Nisan’da toplu taşıma kullanırken kendi anonim İstanbulkart'ımla bastığımı sanarak yanlışlıkla annemin 30 yaş üstü öğr...enci İstanbulkart'ını kullanmışım. Durumu fark edildiğinde görevli kartı kontrol etmek istedi, ben de o anda karışıklığı ve durumu kendisine izah etmeme rağmen hiçbir değerlendirme...

Metro İstanbul’a ait Oruç Reis istasyonunda, öğrenci İstanbulkart'ımla yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Dün... (Pazartesi) kartımla ilgili bir işlem yapılırken görevliler bana sadece kartımın iptal edileceğini söylediler, herhangi bir idari para cezasından bahsetmediler. Daha sonra hiçbir ...

30 Nisan tarihinde Yeşilpınar metro durağında, İstanbulkart kullanımında usulsüzlük gerekçesiyle ikinci kez ceza yazıldı.... O gün önce kendi kartımı kullandım, ancak yetersiz bakiye uyarısı aldım. Yanımda oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı vardı, bir seferlik onunkini basayım dedim. Güvenlik görevlisi kar...

26.03.2026 sabahı saat 08:00 civarında kendi İstanbulkart'ımla 89A hattını kullanarak oğlumun Bağcılar Hastanesi’ndeki 0...9:12 randevusuna yetişmeye çalışıyordum. Oğlum böbrek yetmezliği ve hipertansiyonu olan, özel gereksinimli bir çocuk olduğu için oldukça telaşlıydım. Bu telaş içinde cüzdanımdaki k...

Bugün saat 17.30–17.40 arasında m9 MASKO metro istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşten çıktığım içi...n acelem vardı, kendi İstanbulkart’ımda bakiye olmadığı ve kardeşim evde tek olduğu için, mecbur kalarak o an kardeşimin İstanbulkart’ını kullandım. Turnikeden geçtiğim sırada güve...

İstanbulkart’ımı fiziksel olarak kullanıyordum ancak kartım kırıldığı için otobüste karta okuttuğumda sistem kartı hiç o...kumadı ve ulaşım hakkımı kullanamadım. Olayın ardından henüz herhangi bir şoförle, görevliyle ya da İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Mevcut kırık kartımı iptal...

İstanbulkart anne kartı sahibiyim. Yaklaşık 15 gün önce Z***** U*** adına kayıtlı anne kartımı çantamda bulamadığım için... kaybettiğimi fark ettim ve 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim, kartımın da güvenlik gerekçesiyle bloke edilmesini istedim. Bu işlem telefon üzerinden yapıldı ve kartım...

27 Şubat tarihinde öğrenci İstanbulkart’ımı kaybetmişim, bunu 28 Şubat’ta metroya binerken Yenikapı’da kartımı kullanmak... istediğimde fark ettim. Eve dönüp detaylıca aramama rağmen kartımı bulamadım. 28 Şubat günü Alo 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu, iptal etmek istediğimi belirttim ancak telef...