to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yükleme Limiti Uyarısı Ve Mağduriyet
İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım. 2180 ile biten kartıma her ay iş yerim tarafından NFC ile tl yüklemesi yapılmakta ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün, 2748,00 TL tutarındaki yüklemeyi NFC üzerinden aktifleştirmek istediğimde “Aylık dolum limitine ulaştığınız için talimatınız yüklenememektedir. Gelecek ay tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve yükleme işlemini gerçekleştiremedim.
Sorunun çözümü için 153’ü defalarca aradım, ancak hatta bekletildim ve yönlendirmeler çalışmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Bu durum hem iş yerimi hem de beni mağdur etti. Kartımın limitiyle ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve geçen ay aynı şekilde yükleme yapabilmiştim.
Limitimin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Sayın Serap Y. Talimatınızın 07/10/2025 tarihinde 14:18 saatinde istanbulkartına başarılı olarak yüklendiği tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Doğrudur mobil uygulamadan zor da olsa bularak güncellledim. İlginiz için teşekkür ederim.
Merhabalar çözüme nasıl ulaştırdınız şu an bende aynı durumu yaşıyorum yardımcı olabilir misiniz