İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusu Engelleniyor

İstanbulkart öğrenci kartına bugün öğlen saat 3 civarından beri internet siteleri üzerinden başvurmaya çalışıyorum ancak sürekli “Bu karta başvuramazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. E‑devlet üzerinde ve okulumun sisteminde öğrenci olarak görünmeme rağmen İstanbulkart sisteminde öğrenci olarak tanınmıyorum.
Bu durum üzerine 153’ü aradık. Görüştüğüm kişi, Yok sistemine erişilemediğini, bu nedenle beni öğrenci olarak görmediklerini ve bu yüzden başvurumu yapamayacağımı söyledi. Daha sonra tekrar arayıp okul yönetimimle görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak şu an okul mesai saatleri dışında olduğu için okul yönetimiyle henüz görüşme yapamadım.
Öğrenci olduğum resmi kayıtlarda açıkça görünmesine rağmen İstanbulkart başvurumu yapamamam nedeniyle ulaşım konusunda mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart ve ilgili kurumların Yok ve okul sistemleriyle entegrasyon sorununu çözüp öğrenci statümün tanınmasını, öğrenci İstanbulkart başvurumu yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Neslihan Y. İlgili hata giderilmiş olup, işlemlerinizi tekrar denemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi













