İstanbulkart Mobil Uygulamasında Şifre Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Erkan · 2025-11-18T09:25:05+03:00

İstanbul kart mobile telefon numarası yazıyorum şifre geliyor fakat şifreyi gireceğim yazacağım ekran gelmiyor. 153 ü arıyorum anlatıyorum sorular soruyorlar cevap veriyorum ama sözde liyakat ile oraya koydukları yine sözde vatandaş temsilcisi arkadaş çözüm yerine aynı şeyleri bir daha soruyor. Çözüm masası sorunu çözmüyor sonrada 16 milyon İstanbul'lu için varız diyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erkan

BELBİM | İstanbulkart

18 Kasım 2025 09:25473

BELBİM | İstanbulkart

19 Kasım 2025 13:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Erkan Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbul Kart Şifre Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bekleyişi

Filiz

BELBİM | İstanbulkart

24 Mart 2025 12:092.690

İstanbul Kart sitesine girmek istiyorum. Telefonuma şifre gelmiyor. Alo 153'e başvuru yaptım. Birkaç gün bekledim, baktı...m hiç ses yok, bir daha aradım. Müşteri hizmetleri, işleminizi hızlandırma isteyelim dedi. Bugün mesaj geliyor. Bilgilerinizi güncelledik, siteye girip 'şifremi unuttum' ile şifre ...

1 Destek

İstanbul Kart Uygulaması Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Emin

BELBİM | İstanbulkart

10 Mart 2025 02:461.992

İstanbul Kart uygulaması erişim hatası veriyor. Uygulamada 153'ü aramam isteniyor. 153'ü aradığımda beni gerekli kişiler...e yönlendiriyorlar fakat hiç kimse açmıyor telefonu yani kimseye ulaşamıyorum. Bana uygulama üzerinden QR kod gerekli olduğu için toplu taşıma kullanamıyorum. Destek istiyorum

İstanbul Kart Uygulaması Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

İstanbul Kart Tarama Sorunu

Ayhan

BELBİM | İstanbulkart

30 Kasım 2024 00:358.327

İstanbul kartımı cep telefonuma tarattım, bir türlü okumuyor. 153'ü aradım, kimlik kartları okumuyor, sistem hata veriyo...r diyor. Ben de onun için arıyorum, çözün diye. O da bana sorunu tekrar ediyor. Zaten yaşadığım sorun, 153 tekrar bana sorunu anlatıyor. Ben sorunu yaşıyorum, o anlatıyor. Herhalde...

2 Destek1 Yorum

BELBİM | İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği!

Furkan

BELBİM | İstanbulkart

24 Mart 2025 12:351.779

İstanbul Kart uygulamasına giriş yapamıyorum. 153'ü arayın diyor. Cihazımı değiştirdim. Arıyorum, kimse telefonu açmıyor.... Desteklerinizi bekliyorum. Yardımcı olunuz. Eklediğim görselde detaylı belirtilmiştir. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

İstanbul Kart Uygulaması Ve 153 Çağrı Merkezi Sorunu

Sedef

BELBİM | İstanbulkart

7 Mart 2025 12:531.235

Cihaz değişikliği yaptığım için İstanbul Kart uygulamasını açamıyorum. 153'ü arayın diyorlar ama sadece bomboş bekliyoru...m. Hiçbir dönüş alamıyorum. Madem 153 hiçbir işe yaramayacak, ne diye oraya yönlendiriyorsunuz? Sorunun hızlıca çözülmesini arz ediyorum.