"Sorunum çözülmüştür"
BELBİM | İstanbulkart şifre gelmiyor
32 şikayet
SMS Kodu Gelmediği İçin Aylık Abonman Yüklenemiyor
BELBİM kişisel işlemler sistemi üzerinden İstanbulkart'ıma aylık abonman yüklemek istiyorum; ancak iki gündür bunu yapam...ıyorum. 04.10.2025 ve 05.10.2026 tarihlerinde hem cep telefonumdan hem de ofisteki bilgisayarımdan defalarca giriş yapmama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Sisteme girdiğimde cep
İstanbulkart Uygulamasında Yaşlı Kart Tanımlama Ve Yüz Tanıma Sorunu
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden anneme 65 yaş üstü kart tanımlama işlemini yaklaşık 3–4 haftadır yapmaya çalışıy...orum ancak uygulamanın yüz tanıma aşamasında kesinlikle ilerleme olmuyor. Ekranda “60 saniye boyunca gülümseyin” yazısı çıkıyor, tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen süre b
İstanbulkart Uygulamasında Doğrulama Kodu Eşleşmiyor
Samsung a15 model Android telefonuma İstanbulkart uygulamasını indirip giriş yapmak istiyorum ancak bir türlü sisteme gi...remiyorum. Telefon numarası olarak başka birinin üzerine kayıtlı olan hattı kullanıyorum. Uygulamada şifre istendiğinde telefonuma gelen şifreyi doğru bir şekilde yazmama rağmen “e
Yeni Telefonumda İstanbulkart Mobil Girişinde Cihaz Eşleşme Hatası
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart Mobil uygula...masına yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşme hatası” alıy
İstanbulkart Uygulamasında Giriş Hatası Ve Şifre Sıfırlama Problemi
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasına kendi belirlediğim ve düzenli olarak kullan...dığım şifremle giriş yapmak istiyorum ancak her denememde “Bir hata oluştu”
OTP Ve Belge Yükleme Sorunu Öğrenci İndirimi Hakkını Engelliyor
Aktif olarak eğitim gören ve SGK kapsamında herhangi bir işte çalışmayan bir öğrenciyim. Buna rağmen İstanbulkart üzerin...den öğrenci indirimi ve abonman hakkımın yenilenmesi için gerekli belge yükleme işlemini teknik sorunlar nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri
Sahte İstanbulkart Başvuru Sitesi 9.999 TL Çekim Talebi
26.01.2026 tarihinde saat 19:56 civarında internetten İstanbulkart başvurus...u yapmak isterken “İstanbul Kart Başvuru” şeklinde gördüğüm bir siteye tıkl
Akbank Kredi Kartından Yetkisiz MoneyPay İşlemiyle 80.749 TL Çekildi, Tam İade Talebi
29.11.2025 tarihinde akşam saat 18.00–20.00 arasında Akbank’a ait, sonu 1752 ile biten Free kredi kartımdan, MoneyPay Ge...tmobil açıklamasıyla önce yaklaşık 3.000 TL, ardından toplamda 80.749,15 TL olacak şekilde çekim yapılmıştır. İstanbulkart almak için bir siteye giriş yapmıştım; bunun dışında Mone
Redmi Note 14'te İstanbulkart Dijital Eşleşme Hatası Ve Destek Alamama Sorunu
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim.👍👍👍"
Yeni aldığım Redmi Note 14 telefonuma İstanbulkart Dijital uygulamasını kur...duktan sonra hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi unut
Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Şifre Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İstanbul kart mobile telefon numarası yazıyorum şifre geliyor fakat şifreyi gireceğim yazacağım ekran gelmiyor. 153 ü ar...ıyorum anlatıyorum sorular soruyorlar cevap veriyorum ama sözde liyakat ile oraya koydukları yine sözde vatandaş temsilcisi arkadaş çözüm yerine aynı şeyleri bir daha soruyor. Çözü
İstanbulkart Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve SMS Gelmiyor
İstanbulkart uygulamasına giremiyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi yazıyorum, ancak şifremi kabul etmiyor. Ş...ifreyi yenilemeyi denedim, SMS gelecek diyor ama ne kadar beklersem bekleyeyim SMS gelmiyor. Bu sorun nasıl çözülür? Ne kadar denersem deneyeyim asla olmadı. Ne yapmam gerekiyor?
İstanbul Kart Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Şifre Yenileme De Başarısız
İstanbul Kart Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme de olmuyor, SMS de gelmiyor. Girişin düzelmesini istiyo...rum. İstanbul Kart Mobil uygulamama giriş yapmak istiyorum. Herkeste aynı sorun olduğunu okuyorum. Tümden sorun olduğunu düşünüyorum.
Yeni Telefonda Uygulama Ve Dijital Kart Erişim Sorunu Yaşıyorum
Merhaba, telefonumu değiştirdiğim için uygulamayı kullanamıyorum. Dijital kartımı kullanamıyorum. Çözüm merkezini aradığ...ımda gelen SMS ile gelen şifreyi yazınız diyor ancak SMS gelmiyor. Müşteri temsilcisine ise bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.
Şifre Yenileme SMS'i Gelmiyor, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
İstanbul Kart iOS mobil uygulamasına şifre hatası sebebiyle giriş yapamıyorum. Telefonuma şifre yenileme SMS'i gelmiyor ...acilen yardımcı olmanız lazım kartım yok sorun çözülürse de çok sevineceğimi belirtmek istedim. Saygılarımla Belbim ekibi. Şifre yenileyememe SMS sorunu
İstanbul Kart Şifre Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bekleyişi
İstanbul Kart sitesine girmek istiyorum. Telefonuma şifre gelmiyor. Alo 153'e başvuru yaptım. Birkaç gün bekledim, baktı...m hiç ses yok, bir daha aradım. Müşteri hizmetleri, işleminizi hızlandırma isteyelim dedi. Bugün mesaj geliyor. Bilgilerinizi güncelledik, siteye girip 'şifremi unuttum' ile şifre
İstanbul Kart Şifre Bloke Sorunu Ve Yetersiz Destek
İstanbul kart şifre bloke sorunu. Kart şifrem doğru olmasına rağmen giriş yapamadım ve bloke etti. Gerekli bilgileri gir...iyorum ama maalesef SMS gelmiyor. 153 zaten ancak not alıyor. Birime aktarıyorum şikayetinizi diyor. Ne dönen var ne telefona gelen şikayetiniz oluşturuldu bilgisi var. 2025 yılınd
Öğretmen Kartı İle Abonman Yükleme Sorunu
Yeni aldığım öğretmen İETT öğretmen kartıma abonman yükleyemiyorum, sürekli hata veriyor. Daha öncesinde hiçbir sorun yo...kken şu an dijital kartıma da para yükleyemiyorum. 153'ü aradım ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İşlem yaparken kartın ücret için şifresi geliyor ancak işlem iptal oluyor.
İBB 153/App Uygulama İstanbul Kart Para Transferi Sorunu
Oğluma almış olduğum İBB İstanbul Kart kayboldu. Kaybolmadan önce kredi kartımdan yüklediğim 500TL bekleyen talimat kısm...ında bekliyordu. Yeni kart çıkarınca İBB Kart şubesindeki personel eski kartta para görünmediğini bu yüzden aktarma yapamayacağını söyledi. Bekleyen talimatta olduğu için 153'ü ara
İstanbul Kart Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Annemin İstanbul Kart'ına 200 TL bakiye yükledim mobil uygulamadan, para çekildi ama istanbulkarta yüklenmedi. Alo 153 ü... aradım. Belbim aktardılar. Kayıtlı cep numarama 6 haneli şifre yolluyoruz diyorlar. O 6 haneli şifrede gelmiyor. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli aynı yere aktar

İstanbul Kart'ta Yüklenen Bakiye Kayıp: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İstanbul Kart'ıma 100 TL bakiye yükledim bankadan. Para çekildi ama istanbulkarta yüklenmedi. Alo 153 ü aradım. Belbim e... aktardılar. Tam 5 kere aradım IVR çalışmıyor. Kayıtlı cep numarama 6 haneli şifre yolluyoruz diyorlar. O 6 haneli şifrede gelmiyor. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yakl
İstanbulkart Uygulamasındaki Şifre Sorunu Ve Kullanıcı Mağduriyeti
Uzun zamandır İstanbulkart uygulaması kullanıyorum. Tüm yüklemelerini dijital olarak hep bu uygulamadan yaptım. Ancak 2 ...haftadır şifre ekranında yazılanı algılamıyor, abonman yüklemeye çalışıyorum. Giriş esnasında Masterpass soruyor, evet demeden geçmiyorsunuz. Evet dediniz, bu sefer sorun var. Kart
BELBİM (İstanbulkart) Şifreyi Kabul Etmiyor
Yeni bir İstanbul kart satın aldım. İstanbul kartımı kişileştirmek için bilgilerimi yazıyorum. Telefonunuza Şifre gelece...ktir diyor Şifre geliyor giriyorum yanlış diyor... 10 kere şifre denedim olmuyor. Kartımı kişiselleştiremiyorum... Yardımcı olunmasını rica ediyorum...
BELBİM (İstanbulkart) Üyelik İçin Şifre Sorunu
Uygulamayı indirdim, telefon numarası istedi. Yazdım fakat SMS ile şifre gelmiyor. Kaç defa denediysem şifre gelmiyor, a...nlamadım. Bir zaman önce aynı sorunu arkadaşım da yaşadı, 1 seneden fazla oldu. Şimdi de aynı sorunu ben yaşıyorum. Kimse ilgilenmiyor mu bu durumla? Sadece bu sıkıntıyı biz mi yaş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















