Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Abonman Yüklemesi Yapıldı Para Çekildi Ancak Bakiye Yüklenmedi

profile
10 Mayıs 2025 08:03
2.940
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Çok bekletilmeden gereği yapıldığı için teşekkür ederim.”

9 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul kart telefon uygulaması üzerinden kartıma abonman yüklemesi yaptım. Uygulama bankamdan parayı çekmesine rağmen yükleme talimatım hala gerçekleşmedi. 153ü arayıp, WhatsApp ihbar hattına da banka ve dekont bilgilerini de göndermeme rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ancak elimde kanıtların da olmasına rağmen hala neden bu kadar bekletildiğini anlamıyorum. Çekip, yüklemediğiniz parayı iade etmek bu kadar zor olmamalı. Bir an önce bu soruna çözüm bulunmasını istiyorum.

12 Mayıs 2025 11:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tuğba T. Başvurunuz incelenmiş olup, iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. En geç 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Tuğba
Tuğba
12 Mayıs 2025 19:03

Çok bekletilmeden gereği yapıldığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Şubat 2024 19:33
4.519
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Abonman Yüklemesi Yapılmadı İki Kez Ücret Çekildi Para İadesi İstiyorum

profile
05 Ekim 2025 17:42
1.104
Abonman Yüklemesi Yapılmadı İki Kez Ücret Çekildi Para İadesi İstiyorum
abonman-yuklemesi-yapilmadi-iki-kez-ucret-cekildi-para-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Abonman Yüklemesinde Para Çekildi Ama Hizmet Alınamadı

profile
03 Şubat 2025 13:21
3.154

profile
03 Şubat 2025 18:10
2.559
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri