to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Abonman Yüklemesi Yapıldı Para Çekildi Ancak Bakiye Yüklenmedi
9 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul kart telefon uygulaması üzerinden kartıma abonman yüklemesi yaptım. Uygulama bankamdan parayı çekmesine rağmen yükleme talimatım hala gerçekleşmedi. 153ü arayıp, WhatsApp ihbar hattına da banka ve dekont bilgilerini de göndermeme rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ancak elimde kanıtların da olmasına rağmen hala neden bu kadar bekletildiğini anlamıyorum. Çekip, yüklemediğiniz parayı iade etmek bu kadar zor olmamalı. Bir an önce bu soruna çözüm bulunmasını istiyorum.
Sayın Tuğba T. Başvurunuz incelenmiş olup, iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. En geç 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Çok bekletilmeden gereği yapıldığı için teşekkür ederim.
