to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2025 tarihi saat 00.23 de İstanbulkart uygulamasında öğrenci abonman yüklemesi yaparken bankadan para çekildi ama abonman yüklemesi yapılmadı. 153 çağrı merkeziyle iletişime geçip durumu anlattım iade talebini oluşturduklarını söylediler. Birkaç saat sonra gelen mesajda paranın onlara geçmediğini bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüm fakat ücretin belbime geçtiğini ve onay aldıklarını söylediler. Elimde dekont olmasına ve bu dekontu İstanbulkart yetkililerine göndermeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Para iadem olmazsa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.
12 Şubat günü İstanbul Kartıma uygulama üzerinden abonman yükledim, ancak hesaptan para çekilmesine rağmen abonman yüklenmedi. Bununla ilgili olarak 153'ü aradığımda en geç 7 iş günü içinde iadenin yapılacağını söylediler. 5 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Öğrenci olduğum için bu durumdan z...
İstanbul kart mobil uygulamasından 04.08.2024 tarihinde abonman yapmak istedim ve kartımdan para çekildi. Bankamla iletişim kurduğumda paranın çekilmiş olduğunu onlara aktarıldığı söylendi ancak 153 aradığımda paranın görünmediği söyleniyor ve bana çözüm sunulmuyor. Öğrenciyim ve mağduriyet yaşıyoru...
12/02/2024 tarihinde İstanbul senin uygulamasından mavi kartıma para yüklemek için Belbim tarafından para çekiliyor. Mavi kartıma aktarı sağlanmıyor. Konu için anında 153 ü aradım. Adıma başvuru oluşturdular. Mesaj üzerinden gönderdikleri WhatsApp hattına dekont görüntüsünü iletmemi istediler. Dekon...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 501 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, işlem dekontunda 4506 numarasına ait işlem kaydı görünüyor. Ancak uygulamada herhangi bir abonman yüklemesi...
Yorumlar