to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Yüklemesi Yapıldı, Kartta Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
31.05.2025 10.21 tarihinde İstanbul Kartıma abonman yüklemesi yaptım. Para banka hesabımdan çekildi. Son abonman tarihi olarak 01.05.2025 gösteriliyor İstanbul Kart uygulamasında. Ancak uygulamada paranın çekildiği gözükmüyor ve turnikeye kartı okuttuğumda abonmanın olmadığını gördüm. Ancak benden para aldınız. Abonmanımın geçerli olmasını veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Sayın Ediz D. Başvurunuz incelenmiştir. Bekleyen abonman talimatlarınızın aktifleştirilebilmesi için kartınızı biletmatik cihazlarına ya da NFC destekli mobil cihazlara okutmanız gerekmektedir. Yapılan incelemelerde, talimatın daha sonra başarıyla aktifleştirildiği ve abonmanınızı sorunsuz bir şekilde kullandığınız tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
