BELBİM | İstanbulkart iptali

İstanbulkart hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun zamandır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaramı hatır...lıyorum ancak hat iptal olduğu için doğrulama şifreleri eski numarama gidiyor ve bu nedenle mevcut hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 08.20–08.30 arasında Kocatepe Metro İstasyonu’ndaki cihazdan İstanbulkart’ıma abonman yüklem...ek istedim. Kartımı okuttuğumda ekranda “işleminiz iptal edilmiştir” uyarısı çıktı ancak buna rağmen kartımdan 498,94 TL ücret çekildi. Ödeme alınmasına rağmen abonmanım kartıma h...

30 Ocak tarihinde saat 08.44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kiş...iselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme yapmak istedim. İlk yüklem...

İstanbulkart’ımı kaybettiğim için güvenlik amacıyla iptal ettirdim ve kart şu an fiziksel olarak da elimde değil. İptal ...işleminin ardından yeni imtiyazlı İstanbulkart başvurusunda bulundum ancak bu başvurum reddedildi. 153 üzerinden görüştüğümde talebimin çözüm noktasına iletildiği ve internet üzeri...

Babamın üzerine kayıtlı 65 yaş üstü İstanbulkart’ı 2025 yılı içinde kullanmak istediğimizde kartı bulamayınca kaybettiği...mizi fark ettik ve hemen iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradık. Görüştüğümüz kişi, kartın usulsüz kullanım nedeniyle cezaya girdiğini ve yaklaşık 27.000 TL civarında bir ...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir haftadır bulamıyorum ve hiçbir şekilde kartıma ulaşamıyorum. Kartımı en son 6 Ocak... tarihinde kullandım ve içinde yaklaşık 20–25 TL bakiye bulunuyordu. Bugün 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu, bulamadığımı, kartımın iptal edilmesini ve yeni öğrenci kartı çık...

İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık üç gün önce iptal ettirip yerine öğretmen kartı çıkardım. Ancak eski öğrenci kartı...mın içinde kalan bakiyeyi yeni öğretmen kartıma nasıl aktaracağımı hiçbir yerde net ve anlaşılır bir şekilde bulamadım. Eski kartımdaki bakiyenin yeni öğretmen kartıma sistem üzer...

Yaklaşık iki ay önce M3 metro hattı Onurkent istasyonu güvenliğinde, kardeşim kendi İstanbulkartı yerine yanlışlıkla ben...im kartımı kullandığı için kartım güvenlik görevlileri tarafından iptal edilmiş. Olay sırasında ben orada değildim; sadece kardeşimle işlem yapılmış ve kendisine ne bir tutanak ver...

Oğlumun İstanbul öğrenci kartı hakkı konusunda yaşadığımız süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet ...söz konusu. Oğlum mezun olduktan sonra 153’ü aradığımızda temsilci, artık öğrenci kartını kullanamayacağını, tam tarife üzerinden basacağını söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendird...

İstanbul Ümraniye’de toplu taşımada kullandığım anne kartıma, otobüs şoförünün iki defa alarm vermesi gerekçe gösteriler...ek kısıtlama getirildiğini öğrendim. Bu kart sadece bana ait ve otobüsleri her zaman yalnızca ben kullanıyorum, kartı başka hiç kimseye vermedim. Yaklaşık iki hafta önce 153’ü ara...

İstanbul Anne Kartımı sadece kendim kullanmama rağmen yaklaşık iki hafta önce kartımın “uygunsuz kullanım” gerekçesiyle ...kullanıma kapatıldığını öğrendim. Bebeğim bir buçuk yaşında ve kartı yalnızca onunla birlikte yolculuk ederken kullandım, kartı benden başka kimse kullanmadı. Buna rağmen otobüs şo...

Yeni lise mezunu olarak aldığım İstanbulkartım dün elime geçti. Bugün ilk kez para yüklemek için Bakırköy M3 metrosu Özg...ürlük Meydanı durağındaki cihaza kartımı koyduğumda ekranda “Kartınız kara listede” uyarısı çıktı ve kartı hiçbir şekilde kullanamadım. Daha kartı ilk kez kullanmadan böyle bir uy...

12 yaşındaki kızımın İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci İstanbulkart’ını farkında olmadan düşürmesi sonucu, k...artı üçüncü kişiler tarafından usulsüz biçimde kullanılmış ve biz kartı iptal ettirmek için işlem yaptığımız sırada 2.700 TL tutarında ceza ile karşılaştık. Kartın içindeki mevcut ...

İstanbulkart öğrenci kartımı Temmuz–Ağustos ayları arasında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi metro durağında kullanırken si...vil giyimli bir kişi yanıma gelerek kartın bana ait olmadığını iddia etti. Kartın bana ait olduğunu söylememe rağmen, benden hiçbir kimlik ya da belge göstermeden, herhangi bir tut...

26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Üsküdar metro istasyonunda 13 yaşındaki öğrenci olan kızım, yine 13 yaş...ında ve öğrenci olan arkadaşının İstanbulkartını kartlar karıştığı için yanlışlıkla kullanmıştır. Turnikede görevli olan kadın güvenlik görevlisi, kızımın elindeki kartı bağırarak ...

26 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.26 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul ulaşım kartıma 2...50 TL tutarında yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kredi kartımdan tutar çekildi, ancak İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bank...

12.01.2026 Pazar günü saat 13.00–13.10 civarında Cevahir metro durağından geçiş esnasında, bana ait olan %10 indirimli İ...stanbulkart, lise 10. sınıfa giden kızım tarafından yanlışlıkla kullanılmıştır. Ben 47 yaşında, ikinci üniversitesini okuyan bir öğrenciyim ve bu nedenle kartım sadece %10 indiriml...

Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı 2025 yılı içinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, herhangi bir bilgi verilmeden ...bu kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanıldığı ve yakalanıp kartı kullanan kişi tespit edilmesine rağmen kimlik sorgulaması yapılmadığını, tutanak tutulmadığını ve tarafıma...

İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen sigortalı çalıştığım için sistemde tam tarifeden ücret ödeyerek kullanıyor...um. Yani kartımı her zaman indirimli değil, tam ücretli olarak kullanan bir yolcuyum. 25 Ocak günü saat 16.40 civarında Yenibosna metro istasyonunda kızım il dışından misafir olara...

25.01.2026 tarihinde Yenikapı metro istasyonunda Hacıosman metrosuna binecekken cebimde bulunan iki adet öğrenci İstanbu...lkartım vardı. İkisinin de abonmanları aktifti. Kardeşim küçük olduğu için, her zaman olduğu gibi onun kartını da ben kullanıyorum. O gün dalgınlıkla kendi kartım yerine kardeşimin...

Kardeşime ait 6370 6004 9218 4409 numaralı öğrenci İstanbulkart’ı, kendi açık onayıyla 23–24 Ocak 2026 tarihlerinde kull...andım. 24 Ocak 2026 Cumartesi günü M9 metro hattı MASKO durağında güvenlik görevlileri tarafından yapılan kontrolde, kartın “usulsüz kullanım” gerekçesiyle alındığını öğrendim. Ab...

İstanbulkart’ımla ilgili tamamen bilgim dışında işleyen bir ceza süreci yaşadım ve mağdur oldum. Kızım kartı kaybettiği ...an, hem kendi kartım hem de kızımın kartı için 153’ü arayarak durumu bildirdim ve özellikle kullanım olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir kullanım görünmediği söylendi, bu ned...