to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart öğrenci kartım 5 Aralık sabah saatlerinde bilgim dışında çalındı. Aynı gün öğle saatlerinde kartımın yerind...e olmadığını fark eder etmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, yeni kart siparişi vermek istediğimde ekranda yaklaşık 27 bin tl tutarında ceza işlendiğini gördüm.
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:20 sularında İstanbulkart’ıma 25 TL yükleme yapmak isterken kredi kartımdan 16.969...,50 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında ekranda 25 TL tutar görmeme rağmen, daha sonra kart ekstreme baktığımda bu yüksek tutarlı çekimi gördüm ve ciddi anla
"Aldım paramı teşekkürler"
İstanbulkart abonman yüklememi 13.01.2026 akşamı saat 23.00 civarında yanlı...şlıkla yakınımın kartına yaptım. Öğrenci abonman yüklemesi olarak 500 TL öd
Pandemi döneminde sağlık çalışanlarına verilen ve benim de kullandığım sağl...ık çalışanı İstanbulkart’ımın daha sonra indirim ayrıcalığı kaldırıldı ve k
"Teşekkür ederim."
Her ikisi de İmam Hatip Lisesi öğrencisi olan çocuklarım, bir buluşma sonrasında istanbulkartlarını karıştırmış ve çocuk...larımdan biri, kardeşinin öğrenci İstanbulkart'ını sehven kullanmıştır. Bu durum üzerine, kart kontrolünde “usulsüz kullanım” denilerek karta el konulmuştur. Olayın tam saati ve ha
30.12.2025 tarihinde Mecidiyeköy Metrobüs durağında, 6370600459191348 numaralı öğrenci İstanbulkart'ımda yeterli bakiye ...olmadığı için bir vatandaştan rica ederek kendi kartını basmasını istedim. Kendi öğrenci kartımı o anda hiç kullanmadım, turnikeden de o kişinin kartı ile geçiş yaptım. Buna rağmen
5 Ocak saat 12:30 civarında Habipler/mescit-i Selam tramvay hattı Yenimahalle durağında, kızımın öğrenci İstanbulkart'ın...da tamamen iyi niyetle yapılan bir kullanım sonucu usulsüz kullanım gerekçesiyle 27 bin tl ceza kesildi. Olay şöyle gerçekleşti: Kızımın öğrenci kartı fiziksel olarak da elimizde,
Ben askeri personelim. Bugün Çekmeköy’den Ümraniye Askerlik Şubesi’ne gittim, bu esnada kendi İstanbulkart’ımı düşürdüm ...ve geri bulamadım. Daha sonra eve dönebilmek için annemin 65 yaş üstü indirimli kartı yanımdaydı, Ümraniye çarşıdan eve gitmek üzere turnikeden bu kartı okuttum. Turnikeden geçtiğ
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün saat 06.30 civarında yanlışlı...kla fiziksel, öğrenci olmayan kartıma abonman talimatı verdim. Henüz karta
11 Ocak günü saat 13.00 sularında m4 Sabiha Gökçen – Kadıköy metro hattında, öğrenci İstanbulkart kullanımına ilişkin ol...arak tarafıma uygulanan usulsüz kullanım cezası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dalgınlıkla cebimde kalan kardeşime ait öğrenci İstanbulkart ile turnikeden ge
Belbim’e bağlı İstanbulkart kullanımımda öğrencilik sürem bittiği için kartıma tanımlı indirim hakkım bu ay iptal edildi.... Ancak şu an mezuna kaldım, aktif olarak ders çalışıyorum ve öğrenci statüsüne çok yakın bir durumda olmama rağmen indirim hakkım tamamen kaldırıldı. Toplu taşımayı düzenli olara
İstanbulkart mavi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak üç gündür siste...m yüzünden başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulama ve site, fotoğraf yükleme aşamasında sürekli hata veriyor. Telefondan fotoğraf çektiğimde görseli aşırı büyütüyor; bu kez de kadraj
İstanbulkart anne kart başvurumu internet üzerinden yaptım. Kartım daha sonra eşimin elinden alınarak kullanıma kapatıld...ı ve kartı tekrar alabilmem için tarafıma 2.888 TL tutarında ceza çıkarıldığı bilgisi verildi. Bu ceza ilk defa yaşadığımız bir durum olmasına rağmen çok yüksek bir meblağdır ve ya
Bugün saat 14:30‑15:00 civarında Mecidiyeköy metro durağında engelli İstanbulkart’ımızı kaybettik. Hemen 153’ü aradığımı...zda sistemlerin çalışmadığı ve en yakın merkeze gitmemiz gerektiği söylendi. Bu süre içinde kartı bulan bir kişi ücretsiz olarak kartı kullanıp yakalanırsa, cezasını bizim ödemek z
Öğrenci İstanbulkart’ım yaklaşık 1–2 hafta önce fiziksel olarak kırıldı. Kartım isimli bir öğrenci kartıydı ancak soyuld...uğu için üzerindeki bilgiler görünmüyordu. Sistem, kartım kırıldığı için iptal işleminden sonra yeni karta başvurabileceğimi söylüyor fakat eski kartımı nereden ve nasıl iptal etme
İstanbulkart mavi kart kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinden itibaren kartıma yüklenen mavi kart abonman ücreti, çalıştı...ğım kurumun ulaşım için yatırdığı ücretle çakıştığı için kart bakiyemi verimli şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyorum. Aylık bakiye yüklememin yoğunluğu ve kurumumun ayrıca ula
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Belbim’e ait İstanbulkart’ımda 2 gün önce uygulama üzerinden bekleyen talimat görünüyordu. Ancak 6 Ocak itibarıyla mobil... uygulamaya tekrar girdiğimde, “bekleyen talimat” ibaresinin tamamen kaybolduğunu ve şu anda hiçbir talimat görünmediğini fark ettim. Herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde tal
29.11.2025 tarihinde akşam saat 18.00–20.00 arasında Akbank’a ait, sonu 1752 ile biten Free kredi kartımdan, MoneyPay Ge...tmobil açıklamasıyla önce yaklaşık 3.000 TL, ardından toplamda 80.749,15 TL olacak şekilde çekim yapılmıştır. İstanbulkart almak için bir siteye giriş yapmıştım; bunun dışında Mone
2020 yılından beri öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. 12.05.2025 tarihinde fiziki öğrenci İstanbulkartım çalındı, ben ka...yıp olduğunu 13.05.2025 tarihinde saat 22.00 civarında fark ettim ve aynı gün 153’ü arayarak kartımın kayıp/çalıntı olduğunu bildirdim. Bu tarihten sonra çalınan fiziki kartımı hiç
04.01.2026 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında Esenler Otogarı’na çocuğumu annesiyle birlikte memlekete göndermek iç...in gittim. Dönüşte metroya binmek üzere turnikeden geçerken cüzdanımda hem kendi öğrenci İstanbulkartım hem de çocuğumun kartı bulunduğundan, hangi kartın okunduğunu o anda tam ola
Annemin adına tanımlı, 65 yaş üstü indirimli/ücretsiz İstanbulkart’ı, hayat pahalılığı ve ulaşım ücretlerinin aşırı yüks...ekliği nedeniyle işe gidip gelirken ben, kızı olarak kullanıyordum. Sabah işe giderken Avcılar Cihangir – Pelican durağında kontrol yapıldı ve kartın anneme ait olduğu, benim kulla
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kaybolan fiziki İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla para yüklemesi yaptım ve tutarın i...adesini istiyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce kredi kartımla 6370 6005 6539 5486 numaralı kayıp kartıma 100 TL yükledim. Bu kartı artık kullanamıyorum ve kart fiziksel olarak d
İstanbulkart mavi kart abonman kullanıyorum ve uzun süredir geçerli olan işletmelerde yaptığım alışverişlerde sorun yaşı...yorum. Özellikle market ve giyim mağazalarında, kartımla ödeme yaptığımda, ödeme İstanbulkart üzerinden alınmasına rağmen sonrasında işletme sistem sorunu yaşandığını söylüyor. En
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99