İstanbulkart Bekleyen Talimat İptali Ve İade Talebi

28 Haziran 2026 tarihinde saat 14:31’de QNB Mobil üzerinden İstanbul Kart'ıma 200 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşleme ait İstanbulkart seri numaram 0449709AB22D80, banka fiş numaram ise 202606267485487’dir. Ancak bu tutar uzun süredir “bekleyen talimat” olarak görünmekte ve ne validatöre kartımı okuttuğumda ne de NFC ile denediğimde karta aktarılmamaktadır.

Defalarca bekleyen talimatı yüklemeye çalışmama rağmen bakiye kartıma geçmedi, ayrıca henüz ne bankayı ne de İBB İstanbulkart müşteri hizmetlerini aramadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bekleyen ödeme talimatımın iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini veya mümkünse ikinci kartıma aktarılmasını talep ediyorum.

Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.