to read complaints and reviews, or file yours.AKBİL Doldurma Makinesinde Fazla Kesilen 207 TL İçin Acil İade Talebi
Bayrampaşa Kocatepe’de bulunan AKBİL doldurma makinesinden bugün saat 14:00 civarında akbilime 200 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak makine 200 TL yerine 207 TL kesti, parayı aldı ve işlemi iptal etti, bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum, sınava yetişmeye çalıştığım bir anda yaşandı. Metroya yetişmek için acele ediyordum ve bu para benim için gerçekten çok önemliydi, neredeyse son paramdı. Bu nedenle metroya binememe ve dolayısıyla sınava girememe riskiyle karşı karşıya kaldım. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez.
Olayın hemen ardından başvuru yapmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, haksız yere kesilen 207 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Feyza G. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
